延安司法所一直以来将人民调解工作摆在重要位置，秉着“依法调解，止息纷争”的工作理念，将矛盾扼杀在萌芽状态，真正做到“小事不出居：大事不出街，矛盾不上交”的目标，四项措施用心打造精品示范司法所。
一是聘请专职的人民调解员；成立个人调解工作室，对主动来所申请调解的案件、警民联调的案件以及诉调对接的案件都进行实地了解情况，及时调解结案，并告知当事人可对调解书进行司法确认，对诉调对接案件当事人不愿意调解或调解不成的情况也会如实反馈给法院。
二是增强调解员主动调解的意识；辖区街、社区、组三级调解组织，不定期对社区的矛盾纠纷进行排查，对排查出的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，力求发现一起、化解一起，今年辖区调解网络共开展矛盾纠纷排查41次，预防纠纷62起，调解纠纷96起，调解成功率，达100%。
三是耐心调解暖民心；以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照“公平公正，依法调解”的原则，耐心、细致做当事双方工作，调解成功后及时回访，有效避免了矛盾纠纷的激化和上访事件的发生。
四是加大法律宣传的跟进；延安司法所通过橱窗张贴、入户宣传以及在社区开展法治宣传的方式，让社区居民知法、懂法，并且遇事能够利用法律的相关知识解决纠纷，减少纠纷发生。
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