2020“烟花三月节”旅游餐饮惠民卡政策
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不少网友纷纷留言咨询
今天，就来给你们一一解答哦！
游客篇
如果您还不了解旅游餐饮惠民卡
可以先点击红字查看
《游客使用须知》
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Q请相关部门告知（明确）哪些商家可以使用惠民卡？
A经过初步梳理，目前已经有扬州迎宾馆、扬州西园饭店、扬州趣园茶社、冶春、富春、瘦西湖1757美食街坊、个园盐商菜馆等近200家住宿、餐饮商家参与此次惠民卡活动，具体商家名称及地址请关注扬州市文化广电和旅游局官方微信公众号“扬州文旅”，且商家名单还在持续更新中。
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Q可否在乘坐游览车辆或购买其他景点门票时（超出《须知》明确范围的场所消费）使用惠民卡抵现？
A不可以。《游客使用须知》中已明确，使用范围为自愿参与此次活动的正规住宿、餐饮商家。
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Q惠民卡是否可以叠加使用？
A可以。但要具备两个条件：1、使用人必须为购票者本人；2、若同行多人并各自购票，需主动配合商家做好逐人登记。
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Q通过哪些线上购票渠道可以领取旅游餐饮惠民卡？怎么领取？去哪边领取？
A游客在2020年4月18日至2020年5月18日，通过线上线下各类渠道购买瘦西湖、个园、何园、汉陵苑四家景区散客门票的，由瘦西湖景区、何园、个园、汉陵苑四家景区分别制作发行与门票等值的2020“烟花三月节”旅游餐饮惠民卡。目前，四家景区在景区主要入口处均设置有兑换点。
商家篇
如果您还不了解相关政策
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《商家实施细则》
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Q惠民卡登记时，是否需要提供景点的门票或票根？作为商家如何确认惠民卡使用者是否为游客本人？
A目前，瘦西湖景区和汉陵苑均为电子购票，商家可请顾客出示购买旅游餐饮惠民卡时的电子票或购票消费记录。何园、个园在所赠惠民卡上均书写了购票人姓名，商家可根据上面的内容进行核实。商家在核实确认过程中，应严格按照《商家细则》所明确的相关内容，做好详细登记，主动要求惠民卡使用者出示身份证配合登记，并如实提供相关购票支付等信息，以免在活动结束后影响与各景点结算。
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Q我是江都（非主城区）商家，想参与此次惠民卡活动，不知需要哪些条件？
A因此次活动仅瘦西湖、何园、个园、汉陵苑四家景点参与，为便于游客使用消费，此次活动仅限主城区，不包含江都，感谢您的关注。
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Q我是一家老店，目前想参加惠民卡活动，但不具备开具发票条件，提供菜单和消费记录可不可以？
A按照相关规定，商家在领取营业执照后30日内，应持有关证件向税务机关办理税务登记，商家只要有经营活动，就应该给消费者开具发票。餐饮商家参与活动必须严格按照《商家实施细则》所明确的相关内容，具体内容请及时关注官方微信公众号“扬州文旅”，《商家实施细则》提供了四家景点财务结算部门的电话，您可就相关问题进行咨询。
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Q惠民卡兑换的比例是100%吗？
A是的。推出旅游餐饮惠民卡活动，就是为了全面放大扬州“三都”品牌效应，激发游客和市民到扬州看美景、尝美食的热情，推动我市住宿、餐饮等服务业回暖复苏，所有自愿参与活动的商家只要是严格按照《商家实施细则》所明确的相关内容进行操作，于2020年5月20日-5月31日期间凭相关手续到四家景点指定地点可100%兑换。
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Q商家怎么参与活动？前期需要申请或者到什么部门去报备吗？
A无需申请，只要符合条件都可参加，详情请关注官方微信公众号“扬州文旅”中发布的《商家细则》。
商家参与要求：
（1）旅游餐饮惠民卡活动面向扬州主城区所有的住宿、餐饮商家，商家按照“自愿参加，符合条件，一视同仁”的原则参与活动。
（2）自愿主动参加活动的住宿商家需能为游客提供有一客一换的卫生服务、有24小时提供热水服务、有安全保障的住宿环境、有游客停车的引导服务、有正常使用的空调、有诚信的价格公示、有公开的监督电话、有免费的无线网络，且5年内没有被有关权责部门查处和重大投诉的记录，并按《2020“烟花三月节”旅游餐饮惠民卡商家实施细则》进行规范操作。
（3）自愿主动参加活动的餐饮商家需有固定的经营门店（不含外卖）、营业执照、餐饮服务许可证、健康证、发票，且5年内没有被有关权责部门查处和重大投诉的记录，并按《2020“烟花三月节”旅游餐饮惠民卡商家实施细则》进行规范操作。
（4）自愿参加活动的商家需在经营场所醒目处设置“欢迎使用扬州旅游餐饮惠民卡”和咨询投诉电话的标识，标识由各商家自行制作。对不参加活动的商家，请主动提醒游客本店不参与活动，避免产生消费纠纷。
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Q如果游客同时使用了多家景点门票，叠加使用后商家只能开具一张消费小票，后期到不同景点结算时都需要消费小票，怎么办？
A请在登记此次消费惠民卡抵用情况时针对不同景点发放的惠民卡进行单独登记，并将消费小票进行复印，保证结算时每个景点惠民卡抵用登记表都后附消费小票即可。
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Q结算时，商户需要提供一份发票吗？如果顾客要求商家开一个发票，那是不是要开两次发票？
A各参加活动的商家在2020年5月20日-5月31日期间（过期作废），凭定制旅游餐饮惠民卡（加盖商家印章）、顾客登记表、消费小票、营业执照盖章复印件、兑现汇总表分别到瘦西湖、个园、何园、汉陵苑指定处进行兑现，不需要提供顾客消费的发票。顾客要求开发票的，应该配合，且发票一般都有三联：发票联、抵扣联、记账联，都可以作为凭证。
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Q兑现汇总表有没有统一的样式或模板？
A从便于小商家参与的角度出发，此次未制定统一的兑现汇总表样式，汇总表应包含序号、顾客姓名、消费时间、购票身份证号码、购买景区门票时使用的手机号码、消费总额、实付金额、抵用惠民卡金额等栏目。
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Q假如顾客电话号码或者身份证号码填错了，商户能不能兑换到现金呢？
A商家必须如实登记游客购买门票时使用的身份证号码和手机号码（与景区购票信息一致），不得随意编造，否则将影响商家结算。
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Q商户结算是凭收到的旅游餐饮惠民卡结算吗？
A各参加活动的商家，请于2020年5月20日-5月31日期间（过期作废），凭定制旅游餐饮惠民卡（加盖商家印章）、顾客登记表、消费小票、营业执照盖章复印件、兑现汇总表分别到瘦西湖、个园、何园、汉陵苑指定处进行兑现。
摄影：刘江瑞 张卓君
