“各位業主、鄰居大家好！今天上10點鐘，區、街道、社區及公正處在小區休閒文化廣場召開‘應急物業管理現場確認會’！屆時請大家準時參加！共同見證！”。幸福株洲荷塘茨辦餘家衝社區1群被這條消息刷屏了，因為疫情原因大部分群眾不能到現場觀看，很多居民通過監督與服務微信群觀看了現場轉播。
御景東方小區原物業管理合同即將到期，原業主委員會任期也已到期，受疫情影響，新一屆業主委員會未產生。4月18日在御景東方小區花壇休閒廣場，由株洲市國信公證處進行現場公正搖號，從荷塘區物業服務指導中心應急管理儲備的4個物業管理服務公司，採取公證搖號的方式最後確定了高明物業進行應急物業管理服務。從2020年4月20日起，對御景東方小區實施為期1年的應急物業管理。由荷塘區物業服務指導中心、茨菇塘街道辦事處、餘家衝社區居委會以及全體業主共同監督。為確保確認會工作公開、透明進行，街道紀工委全程參與了監督。
“感謝各位領導對我們御景小區501位業主的關心！感恩有您們！辛苦了！”抽取應急物業管理後，在線觀看的群眾紛紛點贊。現在街道的任務是督促新舊物業做好交接工作，讓物業儘快進入微信群聽取居民意見，瞭解居民的問題和難處，使小區物業管理逐漸進入良性循環。民有所呼，我有所應，及時為群眾排憂解難，把監督與服務微信群的宗旨又一次落到實處，群眾紛紛點贊。
在街道黨工委的統一領導下，紀工委按照“一社區一群、一戶一人”的原則，構建了社區全覆蓋的監督與服務微信群，共建群77個，9成以上的居民成為了微信群的忠實粉絲。“線上”發力，街道紀工委全程監督微信群的運行，“線下”同步跟進，及時發現苗頭性問題和隱患。從收到群眾在微信群反映困擾多年的物業問題及時進行核實處理，到對此次確認會工作進行全程監督，街道紀工委充分發揮執紀監督職能。群眾有任何問題困難都可以第一時間在微信群裡反映，社區幹部第一時間知曉回應和解決，真正實現了實時性、互動性、零距離服務居民，提升了群眾的幸福感和滿意度。
【來源：荷塘清風】
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