“各位业主、邻居大家好！今天上10点钟，区、街道、社区及公正处在小区休闲文化广场召开‘应急物业管理现场确认会’！届时请大家准时参加！共同见证！”。幸福株洲荷塘茨办余家冲社区1群被这条消息刷屏了，因为疫情原因大部分群众不能到现场观看，很多居民通过监督与服务微信群观看了现场转播。
御景东方小区原物业管理合同即将到期，原业主委员会任期也已到期，受疫情影响，新一届业主委员会未产生。4月18日在御景东方小区花坛休闲广场，由株洲市国信公证处进行现场公正摇号，从荷塘区物业服务指导中心应急管理储备的4个物业管理服务公司，采取公证摇号的方式最后确定了高明物业进行应急物业管理服务。从2020年4月20日起，对御景东方小区实施为期1年的应急物业管理。由荷塘区物业服务指导中心、茨菇塘街道办事处、余家冲社区居委会以及全体业主共同监督。为确保确认会工作公开、透明进行，街道纪工委全程参与了监督。
“感谢各位领导对我们御景小区501位业主的关心！感恩有您们！辛苦了！”抽取应急物业管理后，在线观看的群众纷纷点赞。现在街道的任务是督促新旧物业做好交接工作，让物业尽快进入微信群听取居民意见，了解居民的问题和难处，使小区物业管理逐渐进入良性循环。民有所呼，我有所应，及时为群众排忧解难，把监督与服务微信群的宗旨又一次落到实处，群众纷纷点赞。
在街道党工委的统一领导下，纪工委按照“一社区一群、一户一人”的原则，构建了社区全覆盖的监督与服务微信群，共建群77个，9成以上的居民成为了微信群的忠实粉丝。“线上”发力，街道纪工委全程监督微信群的运行，“线下”同步跟进，及时发现苗头性问题和隐患。从收到群众在微信群反映困扰多年的物业问题及时进行核实处理，到对此次确认会工作进行全程监督，街道纪工委充分发挥执纪监督职能。群众有任何问题困难都可以第一时间在微信群里反映，社区干部第一时间知晓回应和解决，真正实现了实时性、互动性、零距离服务居民，提升了群众的幸福感和满意度。
【来源：荷塘清风】
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