今年曾有網友爆料稱：三明某物流公司快遞員罷工，眾多快遞被卡在沙縣無法正常接收快遞。
6月30日，三明郵政管理局就三明市區申通、百世、天天快遞運營異常問題行政約談了三明通世達物流有限公司及其所屬的申通、百世、天天等四家企業負責人，要求對存在的欠薪問題提前處置，及時爭取資金解決員工欠薪問題。同時協調網絡資源，全力保障快件服務網絡正常運營。
7月初，三明通世達物流有限公司因拖欠員工數月工資，出現員工集體罷工現象。市郵政管理局立即響應，分管副局長帶隊組成現場處置工作小組，並聯系市區人社部門、三明通世達物流有限公司及其所屬申通、百世、天天三個快遞品牌區部（網絡）負責人趕赴現場，及時瞭解員工訴求，督促企業提出解決方案，穩定員工情緒並恢復企業生產。市郵政管理局積極與三明通世達及其上級、主管部門溝通，與市人社、信訪、工會等部門積極會商，儘快化解問題。
於是
有小夥伴已陸續收到包裹了。
近日
有市民諮詢
之前出問題的申通，百世，天天快遞，
現在都可以正常使用了嗎
三明市郵政管理局回覆：三明市區申通、百世現已開通部分區域服務網絡。具體開通情況可諮詢申通客服熱線：0595-82023827、0595-82025097接聽時間：8:30—17:30、百世客服熱線：0571-56078853-34523、三明天天於10日已停止經營三明市區快遞。
但也有網友沒有收到包裹
官方給出建議
網友訴求
請問申通百世天天三家快遞積壓的快件怎麼處置？可以自己上門拿嗎……
三明市郵政管理局回覆
依據《快遞服務》國家標準,對於徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償，徹底延誤時限為:同城快件為3個日曆天，省內異地和省際快件為7個日曆天。
注:徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如，某快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日曆天，則從其交寄之日起, A+7個日曆天后，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤（丟失)，其餘類型的快件以此類推。
若快件出現延誤或丟失，可以向賣家申請退款或要求賣家重新發貨。如果系快遞企業責任，淘寶商家會依據與快遞企業的合同約定向快遞公司追償。
如今網購已成為大家生活不可缺一部分，
希望各方協調網絡資源，
全力保障快件服務網絡正常運營。
來源：新浪網三明站微信公眾號 最三明
