现在生意难做已是大家的普遍共识，尤其是开实体店的，境况更是惨不忍睹，但又苦于和网络打交道，线上上不去，线下又难以为继，于是乎大家开始流行朋友圈推广产品，还不满意，就开始建立各种群，“群”相对于朋友圈或者一对一的和客户沟通显得更加容易一些，什么事情在群里一说，问题一下子就都解决了。然后红包广告再轮番轰炸，初期看上去效果确实还不错，可是时间一长，意想不到的事情就发生了。
作为一个群主，需要更多的人进群，这样才会有人气，可是有个问题，群主并不了解每个进群的人都是什么背景，这些人究竟是做什么的更是无从得知，首先，你的同行比你的客户更加的关注你，竞争对手可能早已经混进了群里，他只是不做声而已，私下里难保不挖墙脚，抢客户是最简单的事情了。因为是同行，你有的产品他也有，于是他就会伪装成消费者私下里和其他用户逐个沟通，说旁边那家店价格更低，服务还好等等，由于他冒充的是消费者，更容易得到顾客的信赖，走人就成了必然。
其实上面说的竞争对手抢个客户什么的这都算仁慈的，有的同行会单枪直入，直接在群里发言，说你的产品质量不行，品牌也不如人家的名气大等等，群主遇到这样“乱搅和”行为其实是无能为力的，你不回复当做没看见，显然是不妥的，回复解释又会显得很苍白，有越描越黑之嫌，真的是即扎眼又扎心，更有甚者，有的竞争对手会注册几个小号同时在群里一唱一和，这时的群主恨不得找个老鼠洞钻进去。
再比如，顾客遇到点小问题，你没有及时的回复，有些顾客就会放大这件事情，因为没有建群以前都是一对一的逐一为顾客解答，可是现在有了群，问题都摆在了桌面上，不是事也成了事，有的顾客为了发泄自己的不满情绪会在群里夸大事实，添油加醋，作为一个群主此时已经无力回天。好好的一个群就这样被搅合的不成样子，解散似乎成了最好的结局。
今天，既然谈到了这个问题，笔者就抛砖引玉，提几条建议，大家可以尝试做一下，看看效果如何，第一，“群”的价值在于维护某一种关系，至于整天在群里发产品卖货，不是不行，短时间可以，大家都有一个新鲜感，时间一长，就会出问题，便会失去维护的价值，耗时耗力，得不偿失，即便不解散，也会成为一个“死群”，大家可以打开微信查看一下自己加入的那些群，最后的结局到底如何？包括“同学群”，“家庭群”。都是由“热”转“凉”，进而沉底，不再打开。
第二种情况，假如我们真的太需要推广了，怎么办呢？还是一对一的和客户交流比较妥帖，做好标记，每个顾客的消费水平是怎样的？有人会说一对一发消息会不会太打扰顾客了，把我拉黑怎么办？要知道做生意不能太“死板”。同样的事情换一种说法，当做朋友来交流，问题就迎刃而解了，比如：你是销售电子产品的，不要直接让顾客来消费，什么打折降价都不好，你可以这样对顾客说，“李姐，这个星期天不忙，店里没什么人，你想要的那一款到货了，你过来体验一下吧，我先教教你怎么用。”顾客都很聪明的，不需要你说的太直接，你的良苦用心，你的真诚才是顾客需要的，即使不买，不来，也不会对你造成不好的影响，顾客一旦遇到有需求的时候自然是会想到你的。
我们做销售的不要期望某一个方法是仙丹灵药，没有百试百灵的，理智一点吧，毕竟任何事情都需要慢慢来的。
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