“派出所的窗口服務真是很貼心！”看著手中採取異地辦理方式拿到的的居民身份證，譙某霞一臉滿意的笑容。
譙某霞是德江縣的一名教師，目前正在該縣穩坪鎮同心村參加脫貧攻堅工作。4月初，譙某霞回到沿河老家看望交由外婆照顧的女兒，不慎將身份證弄丟了。4月6日，她來到沿河縣公安局團結派出所申請異地辦理居民身份證。戶籍民警崔琴熱情接待了她，在辦理過程中按照“121”遠程辦證服務細心地離線採集了相關信息。
4月7日，崔琴得到反饋信息，譙某霞的戶籍地址有問題，於是積極聯繫其戶籍所在地碧江區河西派出所，修正地址後使用離線採集信息進行了二次辦理。作為省級文明服務標兵，崔琴的獨門絕技“121”遠程辦證服務再次發揮作用，省去了譙某霞因為地址更正帶來的再次跑到派出所驗證身份的麻煩。4月16日，譙某霞收到了崔琴的微信通知“身份證已到”。
4月20日，譙某霞再次來沿河看望女兒，同時也拿到了感覺不太一樣的身份證，其由衷感慨：“我們在村上幫助老百姓脫貧，你們在窗口為我們服務，效率還這麼高，謝謝！”
審 核：王 惠
編 輯：楊 會
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