“派出所的窗口服务真是很贴心！”看着手中采取异地办理方式拿到的的居民身份证，谯某霞一脸满意的笑容。
谯某霞是德江县的一名教师，目前正在该县稳坪镇同心村参加脱贫攻坚工作。4月初，谯某霞回到沿河老家看望交由外婆照顾的女儿，不慎将身份证弄丢了。4月6日，她来到沿河县公安局团结派出所申请异地办理居民身份证。户籍民警崔琴热情接待了她，在办理过程中按照“121”远程办证服务细心地离线采集了相关信息。
4月7日，崔琴得到反馈信息，谯某霞的户籍地址有问题，于是积极联系其户籍所在地碧江区河西派出所，修正地址后使用离线采集信息进行了二次办理。作为省级文明服务标兵，崔琴的独门绝技“121”远程办证服务再次发挥作用，省去了谯某霞因为地址更正带来的再次跑到派出所验证身份的麻烦。4月16日，谯某霞收到了崔琴的微信通知“身份证已到”。
4月20日，谯某霞再次来沿河看望女儿，同时也拿到了感觉不太一样的身份证，其由衷感慨：“我们在村上帮助老百姓脱贫，你们在窗口为我们服务，效率还这么高，谢谢！”
审 核：王 惠
编 辑：杨 会
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