已经2岁的 天津龙湖冠寓
天津龙湖冠寓第一家门店——音乐学院店，如今已经2周岁了。2年前，冠寓带着好奇与憧憬来到这座城市，抱着"我家我自在"为城市青年提供更好租住生活的理想。2年后的今天，我们采访了音乐学院店的开发、运营团队与居住2年的租户，跟他们聊了聊初心与成长。
行动派造梦师
我理想的长租公寓产品，既能够满足年轻人切身实际的需求，又能体现出年轻人对优雅生活的态度。
王群颖，是龙湖冠寓音乐学院店的产品设计师，亲手将如今的音乐学院店锻造打磨出来。对他来说，音乐学院店就像初恋那样复杂而美好。
"音乐学院店前身是一个停用8年的制药厂的厂房，作为存量资产可以说是河东之疤，项目原状非常破败。我们施工后的第一件事就是对楼体结构进行加固，花了整整一个月的时间。我们采用了有强耐腐蚀性和强耐久性、能保证施工质量的碳纤维加固法，强化了楼板和梁体，在不改变结构的形状和外观的前提下，加强抗弯、抗剪、抗压、抗扭、抗震以及抗疲劳性能；并用坚固耐用的粘贴钢板法加固了承重柱。对于居住产品来说，安全与质量始终是红线。"
音乐学院店是天津龙湖冠寓的第一个项目，也是从这个项目上我们获得了很多经验和参考，根据客户实际的居住需求升级迭代之后的产品，小到窗帘、床体、健身器材，大到墙板、公区功能，不断向最适合年轻人的公寓靠拢。现在我们墙体都是装配式工艺，卫浴也升级成全装配式卫浴卫浴，更安全耐用、便于清洁，投入的成本虽然高了，但让年轻人租房也可以享受到精装公寓一样的品质。
勇敢的开拓者
喝可乐、吃炸鸡、穿潮牌，甚至去尝试年轻人喜欢的蹦迪，这个领导有点意思。
还有2个月，我就加入天津冠寓团队2年了，这2年对我个人最大的影响就是变的年轻了。2018年1月刚加入冠寓项目时，团队成员基本都是90后，甚至我们的客户也都是年轻人，为了融入、了解他们，我开始努力的尝试年轻人爱做的事情，喝可乐、吃炸鸡、穿潮牌，甚至尝试蹦迪，从外而内地改造自己，不过不得不说蹦迪真的不适合我。
近2年的时间里，见证了冠寓从1到100的成长：门店数量从1到12的迅速开业，团队成员从稚嫩到老练的蜕变，管理服务从摸索到专业的升级，品牌影响力从边缘到顶级的飞跃……
但这2年来最有成就感的事情，还是团队成员们的成长，都是刚毕业的孩子们，不单要完成运营维护等日常工作，甚至会面对通马桶、修水管、调节纷争、劝架等超负荷的任务。有一次两个运营官因没有冲刺达成月初承诺的业绩指标，夜里11点40给我打电话，边哭边说自己做得不够好，我就在电话这头边安慰他们，边偷偷抹眼泪。真的很感谢他们愿意信任我、信任这个行业，再苦再难也坚持下来。如今他们汇报答辩时身上会散发自信的光，不仅闪耀到我，也闪耀了他们自己。
2年前的冠寓小而美、热情而温暖，像一个对未来充满好奇和疑惑的小学生；而今的冠寓发展壮大、温柔而坚定，像一个对未来目标清晰充满自信的高中生，源源不断的给我带来新的改变和惊喜。
坚定的守望者
所有经历都当做珍贵的礼物，不好的经历让人变的成熟、智慧、周到；好的经历则让人更坚信人与社会的美好，让心里充满阳光。
莫冰，是音乐学院店的店长，从2018年3月加入冠寓音乐学院店，后来成为店长，她已经陪伴了音乐学院店一年零八个月。问起选择冠寓的原因，她回答道"最初真的完全是猎奇的心态，当时的工作压力很大，但看朋友圈里冠寓同事的工作日常特别羡慕，感觉工作只需要和租客一起吃喝玩乐"。现实是，转岗进入冠寓音乐学院店后，的确短暂的逃离了之前严肃的氛围，但随之而来的新型任务与挑战还是给了她很大压力。作为运营官，不是简单的看过房签完合同就完成了任务，从租户入住前到入住后的每一天、每一个要求、每一个需要，运营官需要像一个温暖诚挚的管家，事无巨细地输出耐心和关怀。把一切都替租户想到，只希望他们回忆起来在冠寓的租房回忆时是温暖的、值得的。
加入冠寓的一年零八个月时间里，音乐学院店见证了她的很多第一次，第一次组织策划社群活动、第一次处理客诉、第一次被客户骂哭、第一次和租户成为朋友、第一次有租户为她写歌…
每一个场景的细节都历历在目，时间总是带给人最深的感情羁绊，虽然已经身为2店店长，但对音乐学院店的感情却是更复杂、更深沉的。它像个老朋友，默默见证了我的挫败、狼狈、闪耀和努力。
可爱的老朋友
我从来没有把这当做是租的房子，而是当做休息、充电的安乐窝，在这里治愈工作的忙。
佟佟，音乐学院店的第一批租客，在所有房间的装修完成前就因为简约轻快的装修风格和便利的交通配套，选择留下来。生在天津长在天津的她，因为工作和交通的原因，有了想要尝试自己租个房子的想法，从未体验过集体生活的她，在这里结交到很多新朋友。"家里10多年的邻居，我都不知道样貌；而在这里，我们会聚在一起聊聊天、一起做美容、过节日互送礼物。有时候楼上的小姑娘自己做了好吃的东西，会发微信问我要不要一起吃饭，这种温馨愉快的氛围是我一直向往的。"
佟佟很早就在附近买了房，现在装修终于完成，即将搬走的她，对这段短暂的陪伴充满不舍"我从来没有把这当做是租的房子，而是当做休息、充电的安乐窝，在这里治愈工作的忙。"
丹丹，2017年11月入住，可以说是陪着音乐学院店长大的。最开始，轻微洁癖的她最满意的是这里干净整洁的环境，还有门禁系统带给她的安全感和周到便捷的管家服务："刚入住的时候，我想用公积金租房，运营官特别认真、不厌其烦地帮我解答疑惑，帮我找到很多有用的信息。"2年过后，谈及关于给留下最深印象的事，她毫不犹豫地选择冠寓每逢节日准备的小惊喜："这里经常举办很有意思的活动，而且每逢节日，运营官们就会准备礼物挨家挨户地送，本来一个人过节的，突然就收获了关心。"丹丹说她觉得不仅仅是租了一个房子，这里会让人感到舒适、温暖，感到被重视。
陪伴我们2年的她刚刚又续租了1年，我们将会携手走过更远的路，见证彼此更美好的风景。
2年的时间不长不短，很感谢和每一个你的相遇，知道你们不会永远停留，但这一段路希望你们走的温暖有光。
