2020年，這是一個終將被後人牢牢記住年份。因為就在當下這短短的四個月之內，已經發生了許許多多光怪陸離，令人匪夷所思的事情。當然這些奇景怪狀都源於一種叫作新型冠狀病毒的疾病。
非常不幸的是，這次病毒流行大爆發最初的地方，是我們湖北的武漢，然後流行於整個中華大地，最後開始蔓延到全世界的每一個地方。
當新冠病毒最初在中國爆發的時候，我們很多普通民眾開始搶購口罩，囤積藥品和生活物資。比如，方便麵和雙黃連口服液，導致在短時間內超市的收銀臺和藥房的門口，永遠是長長的人群在排隊。
此時，有部分國外的媒體，居心不良的對我們進行冷嘲熱諷，暗指中國人的思想愚昧，乃至愚蠢。可是當疫情開始全球蔓延時，這些海外的主流媒體瞬間被啪啪的打臉，因為他們國家的民眾也開始排隊囤貨。
唯一不同的是，我們搶購口罩、大米和藥品。而老外們搶購的卻是廁紙，讓我們國人為之大跌眼鏡，百思不得其解。
所以，在此我從心理學的角度來分析一下，當人們面對困難和危險的時候，為什麼會做出非理性的搶購和囤積的行為？而且這一行為具有普世性，不分國界，無論是東方還是西方社會，白人，黑人，還有黃種人，幾乎都會自發的採取類似的行動。
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在美國心理學家丹.艾瑞里的《怪誕行為學》中，就有詳細的論述。他把人們在面對危險，或者突發狀況下，產生搶購囤積的行為，分成了三大類。
第一類，天真行動派。即這類人在險境中，是真的相信各種各樣的信息，然後積極的行動起來。他們是全盤接受，不加質疑的信任各種消息，包括謠言。哪怕有專業人士出來闢謠，這類人還是堅信自己才是正確的，是真理，而專家倒是胡說八道，只是為了安定人心而已。
當然，有很多時候，這類天真行動派的人，是抱著寧可信其有，不可信其無的理念。想著去儲備一些物資，做到有備而無患。總比自己什麼都沒有準備，萬一到時候遭受到了傷害和損失要強吧！
比如，在這次新冠疫情中，除了搶口罩之外，還有人因為一則報道，去搶雙黃連口服液。其實在報道中寫明瞭，雙黃連口服液只是對已感染者有一定的治療效果，但是在藥房門口還是排起了長長的隊伍，而且都是健康的人在排隊。所以有網友就笑侃說，搶來的雙黃連口服液未必用得上，卻實實在在的浪費了一個口罩。
還有，在這次疫情之前，其實我們國人還有一次大規模的搶購行為。那就是當年日本海嘯，引發福島核電站輻射洩露，新聞傳到我國之後，全國各地立刻引起搶鹽大潮。有很多中老年人相信含碘的食用鹽，能夠防止輻射的傳言，就前往超市大規模的搶購食鹽。
同樣，這次國外搶廁紙，也是源於病毒的蔓延，謠傳中國會減少廁紙的生產和供應，導致西方國家的民眾大規模的搶購和囤積。
再到後來，有消息說，部分國家停止自己的糧食出口，又是引發了一波搶購和囤積大米的浪潮。
總之，這類人只要有消息傳出，就立刻會行動起來。從心理根源來說，他們其實就是一群內心極度缺乏安全感的人，用囤積物質的行為，來增加自己內心安全和穩定的心理需求。
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第二類，理性行動派。即他們是具有一定的理智，會對消息進行分析和判斷，進而開始質疑信息的真實性和可靠性。
比如，吃鹽就真的能夠防止核電站的輻射？我們國家無法糧食進口，就一定會餓肚子嗎，政府就沒有儲備糧了嗎？
但是正因為第一類天真行動派的存在，這些人已經開始搶購和囤積物資的時候，第二類人他們就把自己的理性分析和判斷能力，放在了一邊，而把自己的理智用在了可能會遭受到得影響和損失的判斷上面。
簡單地說，就是萬一物資都被第一類天真行動派給搶購一空，那麼勢必會對自己的生活造成很大的影響。比如，沒有了廁紙，難不成自己就真的要回到遠古時代，上完廁所之後，用樹葉或者土塊來解決問題嗎？又或者大米供應，真的一時之間缺貨了，那我豈不是要餓肚子了啊！
所以，這第二類人群，他們也會立馬行動起來，前往超市排隊搶購。但第二類人和第一類人是有所區別的，他們是有理性判斷力的，所以他們會在自身的需求上，做好規劃，只是相應的增加一定數量的購買。
就比如，大米和食鹽，只要能夠保證自己在一段時間內夠用，只要能讓自己安然度過這次危機即可。尤其是大米之類的食品，時間放久了，會變質發黴，反而造成浪費。
又或者，中國的口罩生產能力是全球第一的，在不久之後會復工復產，口罩供應也一定會恢復正常，所以沒有必要天天去藥房門口排隊搶購哈！
總之，第二類人他們是具有理智的，會對各種消息進行分析和判斷，最後做出自己的選擇。所以他們的行動是建立在理性上的，是對自己在將來可能遭受到的人為損失的方面，做出搶購和囤積的行為，而不是對信息的全盤信任和接受。
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第三類，理性高尚派。即他們不但具有理性的判斷力，而且堅決不去搶購和囤積物資。完全按照自己的需求，來決定自己的購買行為。尤其是對於醫療物資，他們認為不要去搶購和囤積，而是要把這些資源留給最需要的人，如醫護人員、必要的公共秩序的維護者。
但是這個世界是現實的，往往就是這第三類人的結果最為的悲慘。他們雖然擁有高尚的情操，可是萬一意外發生了，又或者物資、資源又跟不上，這些道德高尚的人是最先受到損害的。比如，真的就在一時之間買不到口罩，又或者造成自己家中的食物緊缺，讓家人一起餓肚子。
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那該怎麼辦呢？究其原因，在面對困境時，第一類人和第三類人是佔少數的，而第二類人往往是佔據大多數的。這也符合社會的U型理論，就是兩頭少，中間多。
但就是因為有第一類和第二類的人，他們的搶購和囤積行為，造成了市場的恐慌，加劇了物資的緊缺。這時候，自由經濟學派的市場經濟理論，通過價格因素來控制供需平衡，這點在人們的搶購行為面前，其實是存在不足的，甚至會造成社會的動盪。（歡迎經濟學專業人士來指點，但槓精勿擾）。
所以，這時候就需要有一方強有力的機構，大都以政府的行政權為主，來進行干預，而不只是進行簡單的解釋和闢謠。
比如，春節期間，也是疫情最高峰的時候，口罩變成了極其緊俏的商品。無論哪家藥店，只要一旦宣佈口罩到貨，就會立刻排起上百人的隊伍，進行搶購。哪怕藥房採取限購的措施，但也沒法阻止口罩被秒搶光的結局。
所以，這時候政府出手，多管齊下，實名預約制，一人一輪只能購買五個口罩。在保障廣大民眾基本需求的基礎上，讓口罩平穩有序的在市場上流通，保證人人都有口罩戴，大幅度減少病毒通過飛沫的傳播。
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最後，希望我們每個人都能成為理性的樂觀派。理性是建立在自己智慧的分析和判斷上，做到不信謠不傳謠；而樂觀是因為我們背後有一個強大的祖國，能夠守護每一個華夏子民的安康。而且我們也堅信，病毒終將會被消滅，我們全人類一定會戰勝這次新冠病毒，取得最終的勝利。
