優秀的人是磨練出來的
一天夜裡，已經很晚了，一對年老的夫妻走進一家旅館，他們想要一個房間。前臺服務生回答說：“對不起，我們旅館已經客滿了，一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情，又不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城，恐怕其他的旅店也早已客滿關門了，這對疲憊不堪的老人豈不是要在深夜流落街頭？
這位服務生略加思索後說：“讓我來想想辦法……”
這個好心的服務生開始動手為這對老人解決房間問題。一會兒，服務生將這對老人引領到一個房間，說：“也許它不是最好的，但現在我只能做到這樣了。”老人見眼前的其實是一間整潔又幹淨的屋子，就愉快地住下來。
第二天，當他們來到前臺結賬時，服務生卻對他們說：“不用了，因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快！”原來如此，服務生自己一晚沒睡，他就在前臺值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說：“孩子，你是我見到過的最好的旅店經營人，你會得到報答的。”服務生笑了笑，說這算不了什麼。
他送老人出了門，轉身接著忙自己的事，把這件事情忘了個一乾二淨。沒想到有一天，服務生接到了一封信函，打開一看，裡面有一張去紐約的單程機票並有簡短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約，按信中所標明的路線來到一個地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個月前的那個深夜，他接待的是一個有著億萬資產的富翁和他的妻子。富翁為這個服務生買下了一座大酒店，並且深信他會經營好這座大酒店的。
這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經理的傳奇故事。
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