昨日A股开盘以后，多个行情软件出现疑似报价错误的情况，沪深医药300指数显示跌17%，沪深300指数显示跌2.7%，中证1000指数显示涨6%，中证100指数显示跌1.7%。紧接着，交易所相关人士回复称“正在核实”，各家媒体纷纷反映，也引发市场集体关注。
此时，有专业投资反映，这个现象很可能是指数编制公司方面出现了“事故”，在并得到确认之前，在相关指数或者股票上采取谨慎交易的措施。
上午10点27分，上交所发布确认，2020年4月20日上午，中证1000、沪深300、全指医药等部分跨市场指数出现异常。目前上海证券交易所正会同指数编制机构中证指数有限公司就相关原因进行排查。
期货日报记者调查了解，这场极其罕见的市场“事故”给市场造成短暂性迷茫，但绝大多数投资者未受影响，但也表示如果持续得不到解决，可能会对交易造成影响。
中午12点20分，上交所就上述问题发生进行致歉。内容显示，4月20日上午部分跨市场指数出现行情显示异常，本所已在第一时间关注到相关情况。对于该异常情况的发生，本所深表歉意。发现异常情况后，其立即启动应急处置预案，会同中证指数有限公司查找异常原因，将尽快于日内恢复相关指数行情的正常显示。同时，对全市场交易继续进行监控排摸，力保市场正常交易。
此外，致歉内容还提到，经向各市场机构征询、了解，目前涉及本所的股票、债券、基金、ETF期权等产品和ETF申赎均未受影响。深圳证券交易所和中国金融期货交易所相关市场交易正常进行。
下午1点04分，上交所发布公告称，4月20日上午部分跨市场指数出现行情异常显示，经应急处置，指数实时行情显示已于13时恢复正常（相关指数的最高值、最低值等静态指标将在收市后予以补正）。
此外，公告内容对造成此次“事故”的原因进行确认：经排查，此次异常显示系因周末本所跨市场指数计算系统升级所致。对此，机构投资者认为，这次“事故”的发生较为罕见，预计监管方内部将严加相关工作，后期再次出现的可能性不大。
公告中，上交所表示还对此次异常情况的发生再次表示歉意，并提到将对安全运行机制进行全面深入核查，严守交易安全运行底线，完善有关规则制度和应急处理机制，切实维护市场安全稳定运行，保护投资者合法权益。
另有投资者表示，因为只有300指数本身出现问题，上交所进行了及时公告和处理，而相关品种显示正常，对投资者并未造成实质性影响，“就算错误时间再长一点也没问题”，对此次事件表示理解，期待监管方更进一步“加强市场基础建设”。
