“喂，請問是供電所嗎，我們幼兒園裡的動力表箱沒電了，麻煩你們過來幫我們處理一下。”4月9日上午9：33分，南方電網雲南曲靖陸良供電局召誇供電所營業室工作人員小馬突然接到陸良縣召誇鎮果河村幼兒園鄭老師打來的報修電話。
故障就是命令。供電所營業員小馬立即把客戶故障報修信息告知到該所當值搶修人員，當值搶修人員迅速帶上搶修工具和材料驅車朝陸良縣召誇鎮果河村幼兒園趕去，不大一會兒就來到了果河村幼兒園裡，他們打開幼兒園的動力電錶箱進行檢查，通過檢查發現動力電錶箱裡的漏電保護器已燒壞，故障原因找到後，在跟鄭老師說明一切情況後，鄭老師表示他立即驅車到召誇集鎮去購買新的漏電保護器，於是搶修人員在現場等候，約30多分鐘後，鄭老師從召誇集鎮購買回了新的漏電保護器，在做好各項安全措施以後，搶修人員有條不紊地忙碌起來，大約20多分鐘的處理就幫幼兒園恢復了正常供電。在跟鄭老師道別後，搶修人員才驅車返回了供電所。
想客戶之所想，急客戶之所急。陸良供電局召誇供電所搶修人員及時搶修，不畏艱辛，以優質、高效、便捷的服務恢復幼兒園正常用電。（高雄林）
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