“谢谢师傅们，你们的服务真好，没想到这么快就把电给整通了。”4月21日，在陆良县召夸镇他官营村，村民许国生对南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所报修人员的服务赞叹不已。
4月21日中午13：05分，烈日当空，太阳高照，该所当值抢修人员王石兵、陈贵仙突然接到陆良县召夸镇他官营村村民许国生打来的报修电话，称自己家里没电了，正等着要用电，麻烦供电所工作人员尽快帮忙看看是怎么回事。考虑到客户急需用电，接到故障报修电话后，当值报修人员王石兵、陈贵仙立即驱车朝陆良县召夸镇他官营村村民徐国生赶去，约20多分钟后，终于来到村民许国生家里，抢修人员立即打开电表箱进行检查，通过详细的检查发现其家电表箱里的漏电保护器已烧坏了，故障原因找到后，做好各项安全措施，抢修人员有条不紊地忙碌起来，不大一会儿就帮客户排除了故障并恢复了供电。“这大热天的，给你们添麻烦了，真是不好意思，请到我家休息一下吧。”当屋里的电灯又重新点亮的那一刻，村民许国生对抢修人员表达了诚挚的谢意，并要留他们到家里休息一会儿，喝口水，都被他们一一谢绝了。
在跟村民许国生道别后，该所当值抢修人员正准备驱车返回供电所的时候，突然又接到陆良县召夸镇上赛村村民谭文宗家里无电的报修短信，报修人员还来不及休息一会儿，喝口水，又立即驱车朝召夸镇上赛村村民谭文宗家里赶去，到达上赛村村民谭文宗家里后，抢修人员立即打开电表箱进行检查，通过检查发现电表箱里双极闸刀已经烧断，必须要重新更换新的双极闸刀，在做好各项安全措施后，两名抢修人员迅速地投入到工作中，不大一会儿帮客户排除了故障并恢复了供电。“有电了，有电了，真的是太感谢师傅们了。” 村民谭文宗对抢修人员表达了诚挚的谢意，并要留报修人员在其家休息一会，都被抢修人员一一谢绝了。“不用谢，这是我们应该做的，就不到你家休息了，我们还有其他客户还要等着报修。”在跟村民谭文宗道别后，抢修人员突然又接到一起故障报修电话，他们还来不及喝口水，又立即驱车继续朝下一家客户报修去了，直到下午16:50分，他们才把下午的报修故障全部处理完毕，回到供电所已经是傍晚17：40分了，他们才忙着吃起晚饭来。吃完晚饭后，简单休整后，突然值班室的电话铃声又响了起来，他们又拖着疲惫的身体再次踏上了报修的路。
服务无小事，真情暖人心。该所抢修人员想客户之所想，急客户之所急，发扬不怕苦、不累的精神，为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，让客户用上放心电、舒心电。（ 高雄林 ）
