驚呆!蘇寧易購欺詐消費者,花9688元買了一臺返修過的“官換機”

各位中招了嗎?花了9688元在上海蘇寧買到了一臺返修過的“官換機”,徹底驚呆!

科普“官換機”:大多數人都不知道什麼叫“官換機”?簡單介紹一下就是保修期內蘋果手機出現故障,蘋果公司給更換一臺全新iPhone ,這樣的手機就是官換機。

如何識別:手機序列號有原來的M開頭變成N開頭,沒有任何配件,用於售後,價格比官方新機便宜很多。

真實案例:

2020年8月2日,某女士帶著自己買的蘋果X準備處理掉換個新手機,在處理的過程中,被行業內專業人士說你這手機是非正常官方新機,是“官換機”,價格會便宜很多,當時她就很奇怪,回家查了一下手機購買記錄,顯示如下:

驚呆!蘇寧易購欺詐消費者,花9688元買了一臺返修過的“官換機”

明明是蘇寧自營渠道正價產品,怎麼會是“官換機”呢?於是找到蘋果客服一問,不僅是“官換機”還是返修過得“官換機”?返修圖示是蘋果官網截屏詳見下圖

驚呆!蘇寧易購欺詐消費者,花9688元買了一臺返修過的“官換機”

立刻跟上海蘇寧溝通,蘇寧客服的馮女士溝通了一週,回覆的結果是蘇寧沒有任何問題,出貨的所有手機的序列號跟我手機完全不一個手機。更驚呆了!難道我的手機不是蘇寧買的?是天上掉下來的?蘇寧的這個說法的笑話有點冷,冷的驚人!

我細細的想了個遍,我一個多年的蘇寧的VIP消費者不會自己調包自己的手機兩年後才發現才來找蘇寧吧?那就是蘇寧的銷售環節有很大的問題,而且是熟悉蘇寧銷售環節的同時超級瞭解蘋果行情的人乾的?

試問一下蘇寧易購:這只是一個個別案例還是整個產業都是這樣呢?後面我悄悄瞭解了一下蘇寧內部情況,你這情況又不是第一次啦!連我都驚出了一身冷汗!不容細細再想,請廣大消費者睜大眼睛,擦亮眼睛,先從自己時時刻刻不離手的手機開始檢查,看下自己手機是否是官換機吧?同時再看下你們在蘇寧易購買的其他東西是否也有同樣的問題呢?


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