老同學程嘵自從離職後獨立開辦公司，現在的生意越來越好，手下兵強馬壯也有五六十號人。那天他特意約我晚餐，三杯酒下肚，原本春風得意的樣子立馬換了副神情。
“我現在生意是越做越大，手下人由原先4-5個人變成5、60號，整天被他們圍著團團轉，白天根本抽不出一點時間做想做的工作，晚上還有各種應酬。眼看好多事都沒時間去處理，有的擱著擱著也就過去了，有的可就捅了大簍子了，上個月就有一事沒有及時處理，被有關部門勒令整改。”
“是嗎？你可以每天工作前，先列一張當日的工作清單，做完一件消去一件，就不會漏了。”
“我也有列過，沒用！他們天天圍繞著我這件事那件事的，我沒有時間呀！我現在只要一到公司就有山一般的事情堆過來，躲都躲不了。”
我明白了程嘵現在的處境，他其實是陷入了與其他白手起家創業的小老闆一樣的困境。所有的人、所有的事都依賴他一個人的決定。
“你公司的組織架構建立了怎麼樣？”
“有啊，副總都有兩名，一個管技術一個管營銷，還有部門經理、主管。我把原來公司的公司架構改良後搬過來的。”
“然後呢?”
“然後我依然是火燒眉毛，像只猴子一樣在公司上躥下跳，呵呵… …”
“猴子，你說對了。知道嗎?管理學上就有一種原則叫'猴子管理法則'。”
猴子管理法則
“猴子管理法則”的目的在於幫助企業老闆和職業經理人，能自主決定某些他指定的人在適當的時間，用正確的方法做正確的事。身為老闆要能夠讓員工去撫養自己的“猴子”，這樣他才有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要工作。
一、一個老闆要想有條不紊處理手上工作，就要懂得“猴子管理法則”
張總是剛晉升集團公司營銷中心的總經理，每天早上他還在公司過道上就有下屬圍著追著他，請他解決各種各樣的問題。
“張總，昨天倉庫怎麼又沒準時發貨啊？我的客戶又在追我了。”
“張總，市場部的推廣經費怎麼劃分的，為什麼我們西南大區這麼少？”
“張總，幫忙看下這個合同吧? ”
“張總，這個客戶難搞得很，這次你一定要親自出馬才行！”
“張總，財務的出差報銷怎麼這麼慢，我下午又要出差了，沒錢怎麼出差啊？”
“張總，你什麼時候有空？對方的李總要約你談區域分銷… …”
每天早上這樣轟炸式的被員工提問、彙報、請求，儘管張總在昨晚已經做好今天所有的工作日程安排，但他不想打擊員工的工作熱情，還是耐心傾聽，認真地幫他們處理… …慢慢地，“猴子”的一隻腳已悄悄搭在張總的肩膀上。
這樣的場景是不是很熟悉，每一位老闆總是像救火員似的到處救火，替員工解決各種工作上的難題，風風火火連軸轉，最終卻沒有時間和精力去處理本該他去解決的問題，處理的工作。譬如，去做公司的規劃、協調、創新等重要工作。
職場忙碌的人們
毫無疑問一個老闆要想工作井井有條，把時間和精力用在管理公司的刀口上，他需要高情商，懂得【猴子管理原則】。
所謂【猴子管理法則】就是由比爾翁肯 (Bill Oncken)所發明的一個有趣的理論——背上的猴子。他所謂的“猴子”，是指“下一個動作”，意指管理者和下屬在處理問題時所持有的態度。
猴子是待處理的問題，猴子也是責任。
二、與不分職責的幫助員工相比，老闆更應該把問題落實在責任人
作為公司老闆，是有責任和義務幫助員工去解決工作中出現的問題。但在職場中，每個人都有自己的工作角色，每個人自己的問題最好自己去解決，而不是依賴別人，把問題轉嫁給老闆。
高情商的老闆善於運用“猴子管理法則”解決好這些問題，尤其是員工無序打亂老闆工作進程的問題。
善用“猴子管理法則”的高情商老闆
分析原因如下：
其一，當員工來找老闆求助的時候，這個“猴子”是在員工的背上。你放下手上的工作耐心傾聽的時候，這個“猴子”的兩腳分別在各自的背上。當你表示考慮下再回復的時候，“猴子”就到你背上去了。
這個時候你的下屬會隔三差五跑來問你“這件事辦得怎樣了？”如果你的解決方式他不滿意的話，他甚至會強迫你做這件本該他做的事，你的下屬成了你的監督者。
其二，當你越來越多接下這些“猴子”的話，員工會認為你喜歡養這些“猴子”，就會把他們的“猴子”隨時隨地往你這裡送，而你自己的猴子無法餵養，自己的工作永遠處理不完、堆積如山。
當你的員工把越來越多地 “猴子”往你這裡送的時候，他們就養成了依賴性，不便他們真正的管理好自己的工作。
其三，各人管好各人的“猴子”有利於培養下屬的信心和成就感，當他們看到他們也能獨立完成各種工作的時候，會越來越有能力處理未來更重要的任務。
其四，激發員工的行動力。同時也可以訓練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。
其五，當每個人都能負責餵養好自己的“猴子”後，作為老闆的你就更有時間去思考公司發展的前景，公司未來運營的方向，規劃公司的營銷模式、協調好公司各部門關係、創新技術和創新盈利模式等，這些更需要老闆去解決的問題。
老闆對公司未來的規劃
三、高情商的老闆都會做的這5件事情
1、 在規定的時間“餵養猴子”
對於員工非緊急重大的問題不要隨叫隨處理，要在規定時間內解決，並有時間限制，最好控制在5-15分鐘之間。
要求員工在下次討論問題的時候帶好方案來，而不要直接幫員工解決問題，他就會在事前做更縝密的規劃。這樣可以促使員工採取積極行動，提高員工的工作意願，讓他們跨出最具關鍵性的一步。
2、“猴子”應該面對面或電話這種比較直觀的方式解決
下屬充分準備好關於問題的一切資料，以當面或電話這種直觀的方式處理高效快捷，儘量不要用郵件達“公司官司”的方面，既低效又處理問題不能到位。
老闆應儘可能把“猴子”交給能照顧到它們實際操作的員工去照料，因為他們可以投入的時間和精力老闆來得多，而且經驗也告訴我們，員工往往比我們所想的還要能幹。
切記，同一只“猴子”不要同時交給兩個人去餵養，也不要出現沒有人餵養“猴子”的現象。
老闆與員工面對面交流
3、每個人都要照看自己的“猴子”不要假手於人
要教育員工每個人的問題自行解決，不要推給他人，通過照看好自己的“猴子”提升獨立工作能力。
4、教會員工怎樣照看好“猴子”的方法，而不是照看好員工的“猴子”
老闆要“授人以漁”而不是隻給員工一條小魚。老闆替代員工對“猴子”的主控權，餵養他們的“猴子”，這無法幫他們解決問題，只是單純為員工做他自己本來可以做的事。
5、企業的成功取決於猴子的健康，所以老闆必須定期為它們做檢查，維持它們的身體健康。
檢查“猴子“”的目的有二：一是發現員工正在做正確的事，進而稱讚他們；二是發掘問題，並在問題形成危機之前採取校正行動。
檢查問題監督問題，一切盡在老闆掌控
最後，我提出：關注“猴子”的照料與餵養，對於老闆而言，首要任務是通過消除“受員工制約的時間”來增加自己的“自由支配時間”。這將提高老闆管理工作的優勢，使他花在支配“管理時間”上的每個小時的價值，能無限制地成倍增長，為企業乘風破浪掌好舵。
作為一個在職場努力工作了20多年的職場老人，我非常願意和大家一起分享我的職場經驗與案例，幫助大家走出職場困惑。歡迎大家在評論區交流各自的職場心得和疑惑，我也會將盡力解答大家的疑惑，謝謝！
