2020年的春节让人有很多的无赖与无策，想想那些奋斗一线的白衣天使，心里酸溜溜眼眶的泪水也到眼角。全国人民都在抗击疫情，我只能老老实实地呆在家里不给国家添乱，天天如些以有十五天了。夜还是那么宁静，躺在床上的我从心里开数星星，一颗二颗三颗四颗……久久不能入睡。脑海里开始浮出刚到银川做装修至今不同的画面，我深深地陷入沉思...
2002年底我从深圳展转到银川市投靠我姑夫，希望这里着亲戚做点小生意。当时的我已有二十三四了，还一无所有连养活自己也困难那来得闲钱做生意。亲戚们大多数都在市场卖大肉和贩猪肉的非常辛苦，白天到银川周边农把猪买回来晚上零晨二点到屠宰厂把宰掉再批发出去，接还要到周边买猪。这样在白天与黑夜穿梭，那时候特别特别冷却零下二十度，这样还不一定能挣上钱因为那时候买猪不谈毛重。只靠眼光估计后经双方付价还价后直接买回来再批发，如果你看走眼了，那你就天赔了，基本上就靠眼光和经验。因为当时我刚到也不了解银川攵母把家里唯一头牛卖了，凑了三干元做本钱我就跟他跑了几趟不但没挣钱还赔了一千。我看不行啊！不但挣钱还赔钱得找个活干，干什么呢？还是干装修吧。因为我在深圳干过装修，在装修公司做过项目经理。我就开始我的装修生涯直到今天我还在做装修。
我从事装修十几年亲眼目独了银川的发展越越大越来越繁华，看着城市的人越来越多，当初一起认识做装修的人越来越少少了。不懂装修的人来起步做装修越做越大，如同春笋般的越来越多。我只是还没有被装修淘汰而已，没什么大的突破，养家糊口没有问题，但大钱怎么上？我有时候不断地的思索找自己的原因，为什么会这样？不知道今天我终于找到了原因，因为我只会一招半式。对待客户的问题我只有一招，不逃避勇于解决；对客户维护我只有一招，有求必应急时处理；对与客户的予盾与不理解我只有一招，先包容后感化；对工人我只有一招，事前一丝不苟，奖罚分明，从不克扣。；事后，我只有一招如同兄弟姐妹，能帮就帮。之所以能做到现在没被这个行业所淘汰，我抱着诚信处处为客户着想，常常站在客服的位置看问题，想问题，处理问题。我的口碑与做工非常好。没有主动开展过业务，我的半做业务半管理工地，一小半靠自己去寻找客户，一大半是靠客户转介绍业务。不知道为什么很多客户经过装修我们成了朋友，很乐意为我介绍客服。至今没有一个主动介绍给我活干的客户找我要过报酬薪酬感谢上天给我的眷爱。
直到2017我在互联网上了解江水平商学院，从当初的了解到深入了解。再到彻底的认识，再到深深的爱上了她，于2018年初加商盟江水平商学院，做了鹤立装修这个品牌。感觉到。我们做装修完全是靠运气，自己如同一个装修的小白一切都等于零。从零开始学习，当了自己的渺小，如同井底之蛙。
通过在商学院的学习，最后自己做了一个简单的总结。作为银川鹤立装修人，我应该怎么去服务好客户？
鹤立装修一家专业从事室内外装修。全国连锁品牌，全国有500多家加盟商，互联网上装修的品牌团队。本公司是实行先装修后付后付款，干不好不给钱的经营理念。不怕装修公司跑路，主动权永远掌握在客服的手里。我们1千元即可开工，没有预付款。我们以下几大优势。
一，我们没有门面，家里面办公。靠互联网接单，每一位老板亲自做推广，管工地。没有经济上的压力，轻资产运行。从报价上讲，我们比传统的装修公司省20%。
二，我们有施工经验都是十几年的老师傅。他们不但手艺好，而且在银川都有自己的家，而且生活经验非常丰富。既懂得生活又懂装修，一个既有生活经验又有装修经验的老师傅为你装修，你没有后顾之忧。任何一个建议就让你在生活中受益，每一个资深的师傅负责每一项工作，就由他亲自施工，结算工程量，维修售后全全负责。在维修上上面我们快捷方便。减少了好多中间环节。
三，我们的事情是先施工后付款，1000块钱就可以开工，干不好不给钱。也就是说我们签订协议只要给我们1000块钱的定金就可以了，后面按工期的进度干完一项给一项，例如水电改造完了你验收合格以后，我们按单价和实际数量的结算，把水电钱的结算给我们了，再进行下一项施工。让客户牢牢抓住主动权，真金白银掌握在在自己的手里，防止装修公司跑路，减少装修过程中给客户带来了很多的麻烦。
四，我们的工程量是零增项，我们是按实际的发生量收费，中途没有套路，预算等于最终决算。我们在施工过程中的嗯，真相剪下。非常便捷，没有繁多的手续，直接与工人业主老板沟通即可，现场与实际结合。达到最好的效果和利用率。减少中间环节。减少人传人话传话，加快施工速度。
五，我们的材料是采用的厂家直销的手段减少中间环节。既保证了材料的质量又为客户节省了装修费用。让客户把钱花在该花的地方好，把钱用在刀刃上。
六，我们是靠互联网接单，各自媒体平台都有是我们的阵地，我们实行是网络监督。在互联网上接单十几年就不怕网络监督，如果我们做不好，也敢接受网络监督了。
如果你想要装，准备装修，还马上要装修，可以把我们竖着一面旗帜。是给我们一个机会，也是给你自己一个学习了解装修的过程，即使不选择我们，你也会在装修时，避开很多装修的坑。
