吃火鍋時,服務員問你要不要加湯,你需要明白的道理想知道往下看

吃火鍋時,服務員問你“要不要加湯”,其實是給你暗示,你懂嗎?

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第一:增加顧客的用餐滿意度 所有的餐飲行業,想要長久穩定的開下去,回頭客都是十分重要的,而想要將顧客都給留住,那麼提升他們的用餐體驗,就會是非常重要的一環,食客吃得開心滿意,下次自然就會往你家走。而想要提升體驗,最基本的就是兩點,菜品與服務,前者是手藝活,咱們暫且不說,後者的話主要就體現在服務員身上,哪怕只是多問幾次你要不要加湯,其實也能讓顧客覺得自己被重視、被照顧,自然對用餐也就更滿意。

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第二:提高店裡的換座率 用餐高峰的時候,食客是無限的,但是座位卻是有限的,想要儘可能多一些的去接客,提高換座率就是唯一的辦法,很多食客吃完之後,都喜歡長時間霸佔著位置聊天,這時服務員可能就會反覆詢問你是否需要加湯,其實潛在的意思就是,沒吃飽我就加湯讓你接著吃,吃飽不加了那你們就趕緊走。

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第三:催促顧客買單 這種情況一般發生在臨近打烊的時候,因為所有的店都有規矩,顧客沒有離桌之前,服務人員肯定是不能走得,為了儘早下班,她們就會加快詢問的頻率,無形中給你壓力,你自然的就會吃得更快,你結賬越早,她們也好越早下班。但是作為顧客,我們最主要的還是吃得開心,吃的快樂,畢竟我們是上帝,但是我們都是高素質人才,吃飯的時間適中就可以了,不要耽誤別人吃飯以及飯店的生意,如果要是旺季人說之時,我們更要注意,注意,注意,重要的事說三遍,歡迎討論,點贊,評論。


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