2020年5月17日，玉林市福綿某超市一名女子被困貨梯。消防救援站接到警情後，立即組織搶險編隊趕赴現場救援。救援人員到達現場後，經偵查發現：現場為貨梯鋼絲繩斷裂，被困人員由於受傷失血過多意識慢慢開始變得模糊。
情況瞭解清楚後，消防指揮員立即展開部署救援：針對傷者受傷的情況對其傷口進行基本處理，同時對受傷人員進行安撫，從而穩定傷者的情況。對傷者處理完之後消防人員開始展開營救。
經過半個多小時的緊張處置，成功將被困人員救出，並迅速移交給現場醫護人員進行救治。
消防部門溫馨提醒，通常情況下，貨運電梯與客運電梯在安全性上是一樣的，但是因為貨運電梯使用率較低，有些大樓的檢修頻率無法保證，有的貨運電梯甚至沒有安裝緊急求助系統，安全隱患較客運電梯更大，因此通常情況下儘可能乘坐客運電梯，以免發生危險。
被困電梯如何自救
1.保持冷靜 如果遭遇停電、故障等，被困在電梯裡。最重要的是應保持冷靜，電梯空間並不是完全密封的，很多電梯都設有通風口，不易造成窒息，如果電梯內人多擁擠，應呼籲大家儘快鎮定、調整呼吸。
2.利用警鐘或對講機、手機求援 在所有電梯內都有緊急呼叫鈴，首先就應該想到它並使用電梯內的電話或對講機呼救，如果電梯內還有信號可以撥打呼救，切勿徒手扒門、頻繁踢門等過激動作。
3.如果遇到電梯突然下墜，不受控制，此時應該按下每層樓的按鈕，並將頭部和背部緊靠電梯內牆，保護脊椎，電梯內如有扶手，應握牢防止重心不穩摔倒，膝蓋彎曲以承受下墜壓力，腳尖點地，腳跟提起，緩衝衝力。
4.切勿扒門 在被困時，切勿強行扒門，電梯在故障時，電路運轉失靈，即使扒開門也易造成人身傷害，也可能掉進電梯井裡。
5.電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就使電梯煞住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽裡，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。
