2020年5月17日，玉林市福绵某超市一名女子被困货梯。消防救援站接到警情后，立即组织抢险编队赶赴现场救援。救援人员到达现场后，经侦查发现：现场为货梯钢丝绳断裂，被困人员由于受伤失血过多意识慢慢开始变得模糊。
情况了解清楚后，消防指挥员立即展开部署救援：针对伤者受伤的情况对其伤口进行基本处理，同时对受伤人员进行安抚，从而稳定伤者的情况。对伤者处理完之后消防人员开始展开营救。
经过半个多小时的紧张处置，成功将被困人员救出，并迅速移交给现场医护人员进行救治。
消防部门温馨提醒，通常情况下，货运电梯与客运电梯在安全性上是一样的，但是因为货运电梯使用率较低，有些大楼的检修频率无法保证，有的货运电梯甚至没有安装紧急求助系统，安全隐患较客运电梯更大，因此通常情况下尽可能乘坐客运电梯，以免发生危险。
被困电梯如何自救
1.保持冷静 如果遭遇停电、故障等，被困在电梯里。最重要的是应保持冷静，电梯空间并不是完全密封的，很多电梯都设有通风口，不易造成窒息，如果电梯内人多拥挤，应呼吁大家尽快镇定、调整呼吸。
2.利用警钟或对讲机、手机求援 在所有电梯内都有紧急呼叫铃，首先就应该想到它并使用电梯内的电话或对讲机呼救，如果电梯内还有信号可以拨打呼救，切勿徒手扒门、频繁踢门等过激动作。
3.如果遇到电梯突然下坠，不受控制，此时应该按下每层楼的按钮，并将头部和背部紧靠电梯内墙，保护脊椎，电梯内如有扶手，应握牢防止重心不稳摔倒，膝盖弯曲以承受下坠压力，脚尖点地，脚跟提起，缓冲冲力。
4.切勿扒门 在被困时，切勿强行扒门，电梯在故障时，电路运转失灵，即使扒开门也易造成人身伤害，也可能掉进电梯井里。
5.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
