腾讯的前沿数控技术发文称，因腾讯云硬盘故障，导致其放在腾讯云服务器上的数据全部丢失而且不能回复。
根据腾讯云的官方说明，此次数据丢失是因为物理硬盘固件版本Bug导致的静默错误而造成的。也就是说，因为一块物理硬盘损坏，而造成了用户保存在云服务器上的数据丢失。注意，是彻底丢失，不是新增数据丢失。虽然不清楚腾讯云的灾备方案是怎样的，但是一块硬盘损坏就导致数据彻底丢失无法找回，确实是让人难以理解。
但是腾讯作为互联网公司的三巨头针对客户信息的保存出现问题竟然没有补救措施，这个是值得深思问题。
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