全媒記者：羅瀚 胡新金 通訊員：周躍龍 駱錦
金風送爽，丹桂飄香的季節，地處湖北省監利市北大門的龔場鎮，廣袤沃野呈現出一片繁忙景象，隨著收割機的隆鳴，一輛輛滿載稻穀的車輛運到各收購點，老百姓握著一沓沓鈔票，在享受豐收喜悅的同時，打心底感謝龔場郵政支局的鼎力相助，稱郵遞員是自己的“耿朋友”。
龔場鎮東連洪湖，北望仙桃，監仙公路穿境而過，轄23個行政村，總人口56768人，耕地面積89041畝，是監利的農業大鎮，玻鋁大鎮，也是郵政大鎮，近幾年來，由於網絡媒體的興盛和市場經濟格局的變化，報刊信件投遞業務在逐年減少。怎樣在市場夾縫中生存發展？支局一班人集思廣益，毅然決定，在努力經營儲蓄、代理保險、快遞業務的同時，把“服務三農”，代購代銷肥料、農藥作為業務拓展的主要方向，為此，支局果斷亮出了三招：首先是加強工作人員的管理。按照上級文件精神，要求員工統一工作服，佩戴工作號牌，上班時間不允許遲到早退，每月休息不得超過4天。嚴格績效考核制度，對每位員工的德、能、勤、績進行了認真考核。另外，每週定期召開一次內控分析會，學習相關文件精神，每旬調閱一次監控錄像，對違規行為進行通報，確保每人肩上有壓力，人人身上有動力，促進郵政各項工作的順利開展。
二是進村入戶進行情感交流，與老百姓建立水乳交融的關係。郵遞員各包一片，每兩天一次將報刊郵件及時送到用戶手中，每次下鄉，郵遞員總要利用一切機會，與用戶促膝長談，把每個家庭人員流動情況，家裡耕地面積，經濟狀況都進行摸底，記錄備案，並對化肥、農藥等農資需求進行民意調查，最後根據調查情況確定農資服務的種類；
三是真心誠意搞好服務，想盡辦法助農增收。該支局把金大地複合肥及農藥作為服務“三農”分銷產品，並通過宣傳車、標語、橫幅、科技資料等宣傳媒介將產品市場優勢、價格優勢、品牌優勢和質量優勢大張旗鼓進行宣傳，每個村培養6—8個示範戶，這樣以點帶面，輻射全鎮，讓更多的農戶購買該產品。
為了打通分銷產品“綠色通道”，該支局大力實施“訂單購銷”，每年開春，支局都要組織村民，召開一次農資訂貨會，然後由支局墊資到廠家提貨，減少了中間環節，讓老百姓購肥購藥得到更大的實惠。
說到服務“三農”，不得不提一個人，該支局秦場片區郵遞員萬寶林，2013年來到郵局工作，迄今已有整整七年，作為農民的兒子，他更懂得種田人的艱辛，農民種田不僅要抵禦和承受水、旱、冰、雪等自然災害，有時還會因用劣質肥料、農藥而造成“絕收之災”。他常常借送郵件之機，跟用戶拉家常，宣傳國家郵政的扶農支農政策，跟老百姓作出系列產品質量的“良心”承諾。因為長年累月與村民打交道，大夥相信他，尊敬他，對他說的話自然也深信不疑，幾年時間下來，村民逐漸認識並喜歡上了“金大地”系列農資產品。據瞭解，今年春季農資訂貨會，全鎮共訂購金大地複合肥140噸，農藥357套，訂購量居全市各鄉鎮之首。
劉陽階、劉順清是該鎮高紅村種田大戶，每戶水稻種植面積在50畝以上。近4年來，他們全部使用支局提供的金大地肥料和農藥，每畝平均單產水稻1450斤，比其他農戶每畝產量高出100多斤，畝平增收200元，兩個大戶成了“金大地”產品的流動廣告員，該村六組全部用上了“金大地”，面積達300餘畝。
“有貨必送，有求必到，有難必幫，有困必解”這是支局服務“三農”的十六字承諾，只要老百姓一個電話，包片的郵遞員會第一時間趕到現場，幫助解決生產過程中出現的困難和問題。高紅村八組農民章付金噴灑農藥後出現少量的秧苗葉端枯黃現象，章付金當即撥通了萬寶林的電話，萬寶林同相關專家趕到田頭，實地察看，最後確定是噴灑農藥不均勻所致，於是免費為其8畝中稻配藥糾偏，一個星期後，枯黃和秧苗全部變綠，儘管收割時遭受連日陰雨，但章付金8畝中稻單產仍達1400斤，獲得了較好的收成。
就是這些不起眼的小事，就是這些日復一日的平凡工作，卻成就了老百姓的口碑，贏得了郵政支局的社會地位。如今，在以支局局長熊華為首的一班人帶領下，全局上下眾志成城，兢兢業業，正以只爭朝夕的精神，“拼命三郎”的鬥志，濃墨重彩書服務“三農”的嶄新篇章。
