由於疫情，大家生活的各個方面都受到了一些影響，出門辦事也不太方便，很多地方都只接受預約。不過，大家慢慢發現，也有很多意外的小驚喜。比如，考駕照。因為疫情，美國很多州的車管局（DMV）調整了預約模式，考駕照的流程也改變了。不僅提高了辦事效率，駕照的通過率還更高了。
曾經的DMV“臭名昭著”
說到在美國考駕照，這幾乎是不少留學生的“噩夢”。DMV因為辦事效率低而在全美“臭名昭著”，之前基本是不接受預約，所有人都的到了之後拿號排隊。因為排隊的人多，工作人員速度不是非常快，每次去一趟DMV都要花費好幾個小時。特別是有的人只是需要申請個ID，或者是更新駕照，辦理過程只需幾分鐘，卻要耗上大半天，客戶體驗比較差。
特別是留學生，有時候因為資料的問題，去一次還不能成功辦理。第二次去了，又要等幾個小時。而且，工作人員經常因為業務不熟練，第一次去，告訴你這個資料不行，下一次去可能又說是另一個資料不達標。小編身邊就有不少小夥伴為了ID或者駕照跑了好幾趟DMV的，而且每次都要排半天的隊。不只是我們留學生覺得他們工作效率低，美國本土人也是經常吐槽DMV的工作人員沒有效率。隨便在谷歌地圖搜索一個DMV都會發現評分也就1-3個星，大部分都是1-2個星。前幾年很火的動畫電影《瘋狂動物城》裡面就用一隻樹懶非常生動的描繪了DMV工作人員的形象，非常幽默的諷刺了他們工作效率低。
網上預約大大提高效率
這次因為疫情，美國很多個州的DMV都開始了預約流程。大部分地區是在3月中到5月暫停了服務，5月底慢慢開始恢復運營。剛開始接受預約的時候，由於之前客戶的積壓，預約的時間比較緊張，有的只能約到3至5個星期之後。不過，只要預約成功了，在預約當天去辦理業務就比較節約時間了，不需要再排隊好幾個小時。
可以預約的有加州、紐約州、賓州、華盛頓州和俄勒岡州等等。很多地方的DVW還在當地的社交媒體做了廣告，讓更多人知道可以預約。還有不少預約流程的Youtube視頻，指導大家怎麼通過網站預約。雖然不同州的地區的預約網站都不相同，大致的預約流程是類似的。首先，需要進入DMV官網預約頁面，只要谷歌搜索DMV，就會自動出現當地的DMV官網。如果在首頁沒有看到appointment，可以搜索schedule DMV appointment 或者是搜索 DMV online appointment。
網上預約需要以下幾步
第一、選擇地點（location），可以選一個距離自己家比較近的office;
第二、選擇服務（service），比如申請新的ID，申請駕照permit或者參加路考，更改駕照級別等。
第三、選擇日期和時間，系統會顯示哪些時間是可以預約的，先選擇日期然後選擇具體的時間。
第四、輸入個人信息，比如：姓名、電話、郵箱地址，有的網站可能會需要輸入SSN。提交個人信息然後確定預約就可以了。
根據座標匹茲堡的小夥伴分享的經歷，在有預約的情況下辦理駕照更新，到達實地不到1個小時就完成了所有業務。預約當天到達了office，門口會有工作人員根據你辦理的業務和預約時間分流排隊。短暫排隊之後就進入辦公大廳，裡面的椅子都分距離放開，先坐著排隊幾分鐘就可以到窗口辦理業務。然後再排隊拍照。整個流程按部就班，效率非常高。
簡化考試流程，提高通過率
除了效率提高了，更大的驚喜是，好多地方的路考居然取消了。比如賓州，根據報道在3月中到5月暫停營業期間累計了超過28000的考試被取消。重新開始營業之後，為了提供效率，DMV和第三方測試機構合作，增加了每天的考試場次，而且還簡化了流程。
之前的路考，有考官坐在副駕，考生需要開車停入制定車位，然後在制定路線駕駛，一般會途徑stop sign，紅路燈和各種路口。期間，如果考生超速，stop sign紅綠燈停車有問題，或者是轉彎不順暢都可能無法通過考試。現在，考慮到了社交距離，讓考官和考試在車內這麼小的空間共處顯然是有風險，不少地方都取消了路考。
很多人都是到了現場才發現，只需要考一個側方停車就能拿到駕照了。比如在賓州，PennDOT的檢查員在整個測試過程中都留在車外，只能根據駕駛員停車來評估他能否獲得駕照。這樣一來，考試的難度大大降低了。畢竟絕大部分人在考試前都把停車練好了，每次考試最難的是路考，因為上路後會遇到其他車流，有很多變數。而且，有考官坐在副駕的時候，不少考生也會非常的緊張，畢竟自己的一舉一動都在“被監視”。現在的考試，甚至都不需要提速，基本用最慢的速度停車入庫就搞定了。因此，考試的通過率也大大提高了。根據統計，賓州PennDOT的通過率從2019年6月的16500次測試中62％的人通過，而2020年6月考試次數增加到了22500次，且通過測試高達74％。考試這麼簡單，大家都抓住這個幾乎去考駕照，特別是第三方檢測中心，簡直可以說是“生意火爆”了。第三方測試中心的通過率也大大提高，今年的6月份通過率是89%，比去年同期的82％提高了7個百分點。
雖然可以更簡單的拿到駕照，小編還是提醒各位新生司機，上路要謹慎，一定要注意安全。拿到駕照只是一個開始，並不代表大家的車技一夜之間提升，安全最重要！更多美國留學生活資訊，歡迎繼續關注我們！
