G30高速公路张掖西收费站培训业务提升服务能力

张掖讯 为进一步准确把握新形势下收费模式的新要求,进一步规范收费运营工作,促进全体员工全面掌握各类业务知识及熟悉各项工作流程,4月27日,G30高速公路张掖西收费站组织开展了ETC费显和清分结算系统优化运营全业务培训,对新模式下收费操作规程和有关政策进行全面细致的讲解。

G30高速公路张掖西收费站培训业务提升服务能力


G30高速公路张掖西收费站培训业务提升服务能力


G30高速公路张掖西收费站培训业务提升服务能力

培训包含ETC费显、清分结算系统、公路联网收费运营和服务规程、入口治超、CPC卡、“绿色通道”预约等操作流程和业务规程,会上大家进行了深度交流,提出新的问题和看法,共同传授交流新概念、新政策、新要求,不断引导大家掌握新的收费模式和工作要求。通过学习交流研讨,员工对新模式收费政策和操作有了深入的了解,熟悉掌握了基本操作流程。(宋自庭)


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