“轻生女子沿着湖边正走向我们的巡逻艇，突然跳入湖中，跟在她后面的我啥也没想，把手里的对讲机一扔，直接跳了进去，赶紧用胳膊挽住她，现在想想是有点后怕的。”5月29日上午，说起发生在28日跳入西湖救跳湖轻生女子的事情，开封西湖管委会水域管理科科长张童年心有余悸地说。
张童年救人 西湖景区提供
原来，28日13时30分左右，正在水域管理值班室值班的张童年听到对讲机里传来巡逻安保人员的声音：“一位年轻的女人在桥上痛哭，情绪很不稳定。”听到西湖景区保安说景区银沙滩附近桥面上一女子情绪很不稳定，张童年和一起值班的李杨开着巡逻艇前往现场。
在西湖银沙滩西南侧的一处桥上，张童年看到一名年轻的女子正在痛哭，当时除了景区巡逻的安保人员外，还有三四名游客也在现场。大家纷纷劝说女子，询问她遇到了什么事情，但女人只是痛哭不做任何回答，由于天气炎热，张童年等人便劝说女子到景区水域管理值班室休息，稳定一下情绪，女子也默然同意了，便向李杨开的巡逻艇走去。
“我们的巡逻艇停靠的地方距离桥有二十多米的距离，从桥上下来，我和她一前一后沿着湖岸向巡逻艇走去，哪想到，刚走了大概十多米，她猛一下跳湖里了，我伸手去拽没有拉住她，立即扔了手里的对讲机就跟着跳下去了。”张童年回忆说，跳入湖中后，他用右胳膊挽住女子，谨防她挣脱，左手用力向岸边靠拢，安保人员、同行的李杨等人一起将他和女子拉上了岸，营救过程中，跳湖女子还在说自己想要死，不想活了。
为了防止女子再次轻生，张童年、李杨将该女子带回了西湖景区水域管理值班室，耐心地开导女子。被他们的真诚打动的女子终于开口说出了自己轻生的原因。原来，这名27岁的女子正在筹备婚礼，因为婚礼琐事引发的家庭纠纷让她感到无从调和，便有了跳湖轻生的念想。
从女子口中得知其未婚夫的联系方式后，张童年及时联系了他。得知未婚妻跳湖轻生，男子很快来到了开封西湖景区水域管理值班室，张童年、李杨再次从中调解，最终化解两人矛盾，牵手离开。
“开封西湖景区是市民及游客休闲娱乐的好去处，西湖水域面积大，深浅不一，希望市民及游客为了自身安全，不要到湖内游泳、嬉戏、钓鱼，游玩时也尽量不要靠近水域。”张童年表示，为了景区里市民及游客的安全，他们水域管理值班人员每天5点半就开始在水域进行巡逻，到了周末及节假日游客游客更多的时候，他们更是全员上阵，同时也希望市民及游客为了自身安全，能够在景区文明游玩。