迪士尼的实名卡为何丢失竟然要300元补卡费？难道是黄金做的？！
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遭起诉，迪士尼“霸气”回应引反感
在全球闻名遐迩的迪士尼一直是人们心目中的“童话圣地”，受到了无数人的追捧。但近日，位于上海的迪士尼分部遇上了大事——被顾客联名上诉了！
上周，市民任女士带女儿去上海迪士尼游玩，不慎弄丢了刚买的实名制季卡。当她去客服中心补办时得知，补卡费竟要300元！还不还价！
任女士表示无法接受这个价格：“我购买的季卡儿童票为648元，标准票为875元。这价格几乎要占原卡金额的一半！”
无独有偶，另一位黄先生也遇到了这种事。
“我等了五个工作日，等来的只是他们的一封邮件：这是我们的规定。我只是一个渺小的消费者，没有其他的途径可以跟上海迪士尼对话。”
迪士尼对此的唯一反应竟然是在售票处，用扩音喇叭对着消费者宣告：每次入园季卡原件和身份证原件都要带，丢了的话，补卡要三百块！
有网友这样说：迪士尼掉钱眼里了！迪士尼的收费真是“高标准&严要求”啊！
4月8日，面对迪士尼的不闻不问，愤怒的黄先生联合其他消费者委托律师毅然向迪士尼提起公益诉讼：作为消费者，面对霸王条款要说“不”！
经过舆论的发酵，迪士尼面对此次起诉和多个媒体的连续报道，再也淡定不下去了。
在4月13日的下午，迪士尼终于改口：迪士尼方面更新《上海迪士尼乐园2018春夏畅游季卡使用须知》，称即日起，遗失季卡的游客可免费申请补办新卡，申请手续将于三天内完成。
报道一出，网友们纷纷表示：迪士尼长点心吧，知道胳膊拧不过大腿的滋味了吧！
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多次被控诉“霸王条款”，迪士尼无动于衷
事实上，这不是迪士尼第一次被控诉霸王条款了。
从去年的11月15日起，上海迪士尼乐园就调整了《上海迪士尼乐园游客须知》，规定禁止游客携带食品和酒精饮料入园，非酒精饮料容量不得超过600毫升。
消息一出，不少网友质疑：霸王条款？！
也有网友自发给迪士尼洗白：
除了不允许自带食物饮料外，迪士尼还有一项规定也遭到了网友的吐槽：储物柜计时收费！
为了安全和随身物品掉落，迪士尼某些游玩项目不允许带包，甚至是手机，不空手不让排队，这也是为了游客考虑，没什么问题。
关键是，上海迪士尼的储物柜是有时间限制的：2小时内免费，如果超过时间需要另外付钱，且价格不菲。
但是令不少游客感到气愤的是：在存包的时候，没有人说明储物柜还有时间限制，超过的时间需要另外给钱的规定！
但无论外界如何沸腾，迪士尼都岿然不动，一幅“随便你怎么说，我们就是这个规定”的态度，可谓嚣张至极。
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迪士尼淡定式公关终失效
上海迪士尼作为中国第二个、亚洲第三个、世界第六个迪士尼主题公园，一直对外保持“高冷”、“高逼格”的形象，对于外界的纷纷扰扰，迪士尼从来都是“以不变应万变”式公关，狂人很佩服，这是有足够的底气才敢这样和民意对抗
而且，迪士尼的洗脑工作一向做得很称职，在事件刚被爆出来的时候，除了那些早就不满迪士尼霸王条款而义愤填膺的消费者，网上还有大量“自来水”式的网友花式为迪士尼洗白。
这也是迪士尼之前能够如此淡定的原因吧，真爱粉抓得挺紧实，都不用请水军了
但是面对舆论的碾压，迪士尼迪士尼最终还是服软了，所以再大的企业在民意面前都是渣渣。
狂人在这里奉劝迪士尼：任何危机都不能小觑，“千里之堤，溃于蚁穴”。不过这次的教训一定能让迪士尼铭记于心，不然下次可就不会如此轻易就能包住民意这场燃烧的大火了。