不当背锅侠?苹果回应大数据杀熟:开发者拥有100%定价权

大家知道什么是大数据杀熟吗?

大数据杀熟指同样的东西和服务,利用大数据分析,老顾客消费的价格反而比新顾客贵很多的现象。

前段时间就有网友称,在苹果软件上购买年会员就是比安卓上贵很多,网友测试发现,还包括打车、酒店预订、购电影票等都存在这种现象。

面对这样的质疑情况,苹果公司日前回应了大数据杀熟事件,总结起来就是:

这锅我们不背,开发者拥有100%定价权。

下面就来看看他们怎么说:

1、非虚拟购买苹果不抽成

苹果方面称,首先,如果开发者的商业模式是建立在提供实体商品(如淘宝)或服务(如滴滴)时,苹果不会收费。“所以说,如果滴滴或类似提供实体服务的企业,在苹果产品上服务售价比安卓贵,和苹果一点关系也没有。”

2、连续订阅苹果第二年抽成下降至15%

在2016年苹果开发者大会上,苹果就调整了抽成规则,如果订阅服务(如爱奇艺会员、QQ会员等)设置的是第二年自动续费,那么苹果抽成就从30%下调至15%。然而很多企业没有相应的减少费用。

记者在电脑端测试某视频会员时发现,无论是否勾选自动续费,显示的价格都是198元/年,确实没有变化。

3、APP开发者拥有100%定价权

苹果方面称,有的企业产品在苹果内和安卓购买价格一样,有的又不同,这也证明,在制定价格方面,开发者是100%掌握定价权的。

但是记者发现,并非所有企业的产品在苹果内购买比安卓内购买提价30%,有的甚至远远高于这个数字。当然也有对两个系统定价相同的。

4、苹果不予上架定价不合理APP

此前,APP Store中就有一款售价999美元的app——“I'm Rich”,调查发现这款APP没有任何实质性的功能,随后就被苹果官方下架了,后来开发者重新调整价格9.9美元后才重新上架。

苹果抽成在一定程度上会影响到一些APP或服务的价格,但更多时候大数据杀熟是企业在利益驱动下的行为,苹果表示不为之背锅。

对消费者而言,价格和大数据结合,这种杀熟手段无异于欺骗,甚至违背了基本的商业道德。

那么,客官你怎么看?