随着互联网行业的飞速发展，技术对提升药店软实力显得越来越重要，店面管理、员工管理、工作衔接、顾客维护等各方面都在技术的提升中得到全面升级，药店与顾客、管理层与店员之间的关系越来越紧密，甚至，普通的用药销售和慢病管理都因为技术的加入变得更加有针对性和人性化。
江西天顺大药房作为中国百强连锁药房，成立以来一直坚持“销好药 、为百姓”的经营理念，历经14年，在江西、湖南等地已拥有百家连锁药店。而随着门店数量的不断增多，业务范围的持续扩大，运营管理成本也一路水涨船高，除此之外，如何保证门店员工服务质量、管理加盟店维持品牌形象统一等都成为头疼的问题，直到与万店掌相遇携手。
作为零售行业知名服务专家，万店掌自成立以来就立足为连锁门店零售行业提供更智慧化的运营管理方式。2017年，在对自身需求不断梳理及对市场的多层次考察后，天顺选择用万店掌移动督导运营系统作为其高效运营管理的利器。在接入万店掌移动督导运营系统后，天顺特意设置了万店掌专职营运经理负责日常维护和沟通工作。视频巡店、问题追踪解决、门店和员工管理痕迹化等各类解决方案大大提高了其药房的内部管理和运营效率。远程视频巡店、远程协同等功能很好的制约了加盟店的混乱现状，提高了管理水平，维护了品牌形象统一。
除上述为天顺大药房实现的一系列解决方案外，万店掌移动督导运营系统还拥有会员识别、客流统计、数据管理等多种功能，不仅可以自主识别会员信息，还可以对所有消费者消费数据进行分析评估，得出消费频率、消费倾向、消费习惯等关键信息，从而助力门店调整管理战略，实现精准营销。
值得一提的是，天顺大药房是继老百姓大药房、太极集团、康宁、人川、百草堂等众多中国百强连锁药店之后，万店掌服务的又一家中国百强药企。截止目前，中国药品零售百强企业中超过半数在使用万店掌系统提高企业的管理和运营效率。