近日，南昌市民李小姐反映，南昌市公安局交管局高新大队（以下简称高新交警）办事大厅里热得像蒸笼，来办事得出一身大汗。
“这么热的天，工作人员吹着空调，而办事大厅里连风扇都没有，我们热得真实难受。”经记者实地调查发现，大众反映状况属实。高新交警办事大厅的空调微风扇设在工作人员区域，大众办事等候区域由于被柜台玻璃隔开，所以难以享用清凉。
办事大厅里很闷热，市民背上衣服都被汗湿。图片来源：中国江西网
当时南昌最高气温达34度，很多大众只能不停地拿办事资料当扇子扇风。由于只要两个办事窗口启用，前来处置交通违法的大众较多，有的人已等了一个多小时，炎热难耐。
记者还发现，除了办事大厅，交通事故处置大厅同样没有空调，而几间独立的办公室玻璃门紧闭，能够看到里面有空调和工作人员。
经媒体曝光后，新闻一度上榜网络热搜。关于曝光的办事大厅的问题，网友们纷繁表示不满，称这是“典型的不为人民效劳”。
以至有网友开端召唤“达康书记”，表示我们需求你。
据媒体报道，目前该交警大队已开端整改，交通违法业务处置大厅空调已装置到位并投入运用，事故处置大厅空调正在装置中。
公共效劳的初衷，就是更好地为人民效劳，“效劳大众无小事”，典型的“冷热两重天”的效劳大厅只会让前来办事的老百姓身上是热的，心却凉了。
这让我们不得不提到前几天的另一条成为热搜的新闻。
近日，一张“老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片在网络间传播，引发言论热议。
7月6日，陇南市礼县卫生和方案生育局经过其微信公号作出回应称，当日上午8时30分，这名老人在给其妻子办理报销手续时，因气短腿疼，在签字报销时无法站立，所以跪在医保窗口前办理业务，被网友拍下了照片。
礼县卫生和方案生育局还指出，呈现上述状况，主要缘由是县第一人民医院忽略所致：在医保报销窗口设置之初，曾思索到大众的艰难，装备了一些凳子，但因监管不力，招致凳子丧失，没有及时增补。在此向广阔网友诚恳抱歉。7月9日礼县卫计局又发布了另一则整改通报：涉事结算中心担任人和该窗口工作人员被停职。
虽然官方回应及时，但是这样的回答依然带来不小的质疑。很多网友表示，为什么非要等到被曝光才发现问题停止整改呢？
电视剧《人民的名义》中的“丁义珍”式窗口
这些“不太为人民效劳”的桥段
竟都来自理想
电视剧《人民的名义》热播后，“丁义珍”式窗口也成为网友们热议的焦点。但是，人们发现理想中这样的桥段却也在不时演出。
01
离地2米多高的意见箱
2017年 4月，云南彝良的一个意见箱不经意间火爆网络。由于，这个用来传达人民意见的意见箱竟距空中超越2米，被称为“丁义珍”式意见箱。
网友们纷繁质疑，难道投意见还得需求一部梯子？当地政府则回应：为避免路人撞头刚刚调整，还未验收就被网友曝光了。
02
3.4米的公交站牌
2017年，有网友爆料称云南昆明一公交站牌太高，很难看清上面的站名，可谓“姚明特制”公交站牌。后经核实，原来这是昆明公交C6乙路“斗南一号站”的站牌，高竟约3.4米。
本应是为人们指路的公交牌，却如此“高处不胜寒”。针对网友爆料，管理方表示已在整改，后续准备建个公交站台，便当市民出行。
03
大众排队办事慢，科长上班时间却在嗑瓜子
2015年，河南鹤壁市民曝光的一段视频成为了网络热点：在行政效劳大厅中，市民排队办事慢，但是却有工作人员在悠哉翘着二郎腿嗑瓜子。
经网络曝光后，相关部门回应称：嗑瓜子确实实是当地社保局的郝科长，不过嗑瓜子是由于科长有病，要不时进食，不然就会昏倒。
但是这样的回应非但没有停息网友们的质疑，还惹起了更大热议。经河南鹤壁市纪委通报，嗑瓜子科长最后受行政记大过处分。
04
多地演出“丁义珍”式窗口2.0版
在各地接二连三演出的还有这些2.0晋级版的“丁义珍”式窗口：
2017年4月，有网友上爆料郑州市社保局办事窗口的图片。从图片中能够看到这些窗口设计得不高不低，办事大众站也不是，蹲也不是。
郑州人社局官方微博回应称，该办事窗口不断设有便民座椅，由于近期办事大众数量激增，人多拥堵，在排队等候过程中呈现了便民座椅被挪移的状况，工作人员未能及时发现，给后续办事的大众形成了不便。
整改前的郑州市社保局办事窗口
2017年4月，有吉安网友反映，当地也存在“丁义珍”式窗口。据理解，该窗口为房产买卖中心中心的制证窗口。
从图片能够看到，该窗口只在刚到成人大腿的位置留有供人递送资料的窗口。高度不但远低于1米，窗口前也没有提供座椅。前来办事的大众只能半跪或者半蹲在窗口前办理业务，以仰视的角度和坐在里面的工作人员交流。
吉安房管局房产买卖中心内的窗口
为民效劳要将心比心、换位考虑
从各地频现的“丁义珍”式窗口到“冷热两重天”的办公大厅，这些都暴显露个别公共效劳部门不够人性化，便民化的问题。
2018年5月，中办国办印发《关于深化推进审批效劳便民化的指导意见》，请求全面推行审批效劳“马上办、网上办、就近办、一次办”。直击以往人民大众办事难的痛点。
公共效劳望文生义就是为人民效劳。这绝不意味着办事人员能够“高高在上”，而是应该将心比心，学会站在民众的角度换位考虑，实在处理大众“办事难”问题。