近日，市民王女士向记者反映，说她今年5月份给孩子在惠山区梦享城一家名为希望之星才艺培训中心报名学习，如今几个月过去了，孩子不仅课没上成，王女士还遭到了该培训中心工作人员的殴打。
“10月16日我过来想退费，他们不肯，还骂我，我也跟他对骂了几句，然后他就冲过来对我拳打脚踢，我小腿上现在还全是瘀青，手上也有伤。”
一说起前阵子的遭遇，王女士就阵阵心寒，记者看到，在王女士的手臂和右小腿上，都有明显的瘀青。王女士告诉记者，她有两个孩子，眼下正值小升初的关键阶段，为了让孩子的学习更上一层楼，在今年5月份还没放暑假，她就在惠山区梦享城内一家名叫“希望之星”的培训中心给孩子报了名。“我是5月26日交的钱，给孩子报的新概念英语，还有奥数，总共2400元。”
然而钱是交了，可这补习班到现在却依然没有开出来：“之前报名的时候说肯定能开班的，结果到了八月份还没通知我们去上课，我就过来问，他们说暑假放假没有课，我就等9月开学之后再来问，他们又说人没招满，没法开课，说让我们换成别的课，我说别的课我不需要，在外面其它地方上了，他又说要不你明年再来上，我说我孩子明年都初中了，这边都是小学的课程，所以我就要求退费。”
经过几番周折，王女士孩子的学费总算是退回来了，但记者采访时，还是看到有多位家长陆续来到该培训中心要求退费：“我给孩子报的小主持人、英语、思维培优等六门课，总共3000多元；我报的乐高还有街舞，乐高到现在还没开班；在这里小孩学不进去，没什么效果，我怀疑他们有没有教学资质啊？”
据了解，目前因为各种原因要求退钱的有数十位家长，家长们说，每次前来协商，该培训机构的负责人要么推三阻四，要么避而不见：“刚刚那个负责人还在这里的，看到记者过来人就立马消失了，他们就是这种态度，每次找他们就是推来推去，一直不给我们解决问题。”
随后，记者陪同王女士等人来到了这家培训机构，只见多个房间大门紧闭，只有一间教室的门开着，里面坐着几名工作人员：“我们老板不在，他的电话我们也没有。”
几名工作人员以正在忙工作为由，不愿多谈。随后记者将此事向惠山区教育局进行了反映，惠山区教育局办公室顾主任告诉记者，10月初他们已针对希望之星才艺培训中心不合规办学对其进行了处罚，责令退款，鉴于近期又有家长前来投诉，对此顾主任表示会继续督促该培训中心尽快完成相关退款事宜：“该培训中心在没有审批的情况下开设了文化课，我们就有权责令他们退款，因为其语文、英语、数学这些课程是没有教学资质的，在10月8日的时候我们已经联系了该中心老板，明确了违规收费的要全部退掉，今天上午我又电话联系他了，再次督促他尽快退款。”
目前，经过调解，培训机构已经退还相关费用。