出租车是公共交通工具，更是流动的文明窗口。由于车厢环境狭小，若出租车驾驶员在车内吸烟，烟味很难消散，不仅危害到驾乘人员的身体健康，还会影响到乘客的乘车体验，进而影响城市形象；同时，在驾驶过程中吸烟存在较大安全隐患，驾乘人员的出行安全也得不到保障。
近期，成都市交通执法总队接到两起乘客投诉举报，称在乘坐出租车途中都遭遇了驾驶员在车内吸烟的情况。乘客表示，驾驶员上演“腾云驾雾”，车内开着空调，窗户紧闭，车内烟雾缭绕，感觉自己被熏成“腊肉”，自身合法权益受到了严重侵害。
执法人员随即根据举报信息对当事车辆进行调查，调取的监控视频显示两名驾驶员在营运过程中均存在车内吸烟行为，当事驾驶员在后续询问中称吸烟是因为“开车有些疲倦了，来一支提神缓解压力”。
成都市交委依据《成都市客运出租汽车管理条例》第四十六条第（三）项，对驾驶员进行了相应处罚，针对其违规行为开出了“罚单”。工作人员也提醒乘客朋友们，遇到类似情况，可以拨打12328进行投诉举报，维护自身合法权益。
四川台记者 邓雅薪 报道