郑连生在城区调研供热工作
12月10日，市长郑连生在忻州城区调研供热工作，研究解决供热中存在的困难和问题，确保广大群众温暖过冬。市政府秘书长郭宝厚一同调研。
郑连生先后来到张家庄新建热力站、热源厂广宇煤电、暖冬热线值班室、正在建设的中继泵站、蒙特卡罗热力站、区体委热力站进行调研，认真听取工作人员介绍情况，现场察看供热设备出水温度、流量、压力等数据，详细了解供热管网和设备运行状况，掌握用户投诉情况，现场协调解决存在的困难和问题，推动供热工作顺利开展。
郑连生指出，冬季供热涉及千家万户，是关系老百姓生活和切身利益的重大民生工程。近期冷空气活动频繁，是对我们供热工作的考验，必须把供热放在心上、抓在手上，把温暖送到千家万户。郑连生就当前供热工作提出八点要求。一是坚定必胜信念。市住建局、供热处、热力公司和忻府区要主动面对有可能出现的问题，把工作做在前面。二是切实增强忧患意识。城区供热面积在不断增加、供热管网里程在不断增加、群众的要求越来越高、严寒天气随时会出现，要求我们必须增强风险意识，做好应急准备，掌握供热工作主动权。三是加强组织协调。供热部门要在不断加强管理基础上，发挥组织协调职能，加强整个供热系统的配合和联动，提高供热体系的运行效能。四是热源企业要排除一切困难，提升供热能力，确保万无一失。五是供热企业要提高精细化管理水平，加强对巡视人员的培训，增强责任意识，使供热管网处于最佳状态。要组建一流的应急队伍，及时受理暖冬热线下达的指令。六是加强对群众的教育引导。教育群众要正确看待集中供热，珍惜热源，积极配合供热企业，自觉缴纳费用，共同努力把涉及供热的事办好。七是认真解决当前存在的主要问题。要解决好热源、中继站、热费等问题，推动供热工作。八是加强统一领导。供热领导组要全面进入供热紧急状态，调动一切力量，破解问题，搞好保障，促使整改供热体制进入最佳运行状态，不断提升供热水平，确保群众温暖过冬。
郑连生还到新建成的健康西街便民市场调研，听取商户和群众的意见，要求进一步完善市场功能，方便群众生活。
以下为忻州市热力有限公司发布的情况说明：
忻州热电集中供热近期供热效果不佳的情况说明
忻州市热力公司承载着忻州城区热电联产供热运营工作， 2018 年 11 月 1 日开始正式供热，供热辐射范围约 57 平方公里：北起旭来街、南至惠丰街、东起同蒲线、西至牧马路。供热面积 1700 余万平方米。
12 月 7 日寒潮骤然袭来，由于电厂一网出水温度无法满足现有供热需求，再加上气温突然下降到零下十八度，导致忻州城区部分用户及末端用户供热效果不佳。经统计：
1 、距离广宇电厂近端供热区域（旭来街至和平街），用户平均室温20-25 ℃ ；
2 、距离广宇电厂中端供热区域（和平街至光明街），用户平均室温16-22 ℃；
3 、距离广宇电厂末端供热区域（光明街以南）用户平均室温10 -18 ℃。
针对目前这种情况，我公司及政府主管供热部门高度重视并积极寻求各种解决办法。12月10日上午，郑市长与政府主管供热部门相关人员到广宇电厂现场办公，协调省电网公司于今日启用电厂一期2号机组供热，预计1-2天内可满足城区用热需求。
期间带给大家的不便我们深表歉意，也请大家谅解！
忻州市热力有限公司
二 O 一八年十二月十日