珠海上线预约买口罩,市民首日吐槽:打不开、买不到,建议改善

南都讯 继广州等城市以后,珠海也宣布在2月7日上午10点正式上线“市民买口罩系统”。不过,从早上7点宣布消息开始,预约网址就一直打不开,遭到市民吐槽。不少市民发朋友圈表示“浪费了一上午时间,3个手机一起上,不说买口罩了,网址就没打开过”。直至上午10点50分左右,网页终于恢复正常,不过却显示“本次活动已经结束”。在购买平台“珠海发布”推文留言中,不少网友建议,希望有关方面能完善系统后再上线。

11时半左右,南都记者顺利登入信息申报页面。页面显示,口罩每人每次限购5个,单价为2.8元。记者填入姓名、手机号、 验证码、身份证号、 户籍地址、最近14天所在地和具体收货地址等信息后,页面则显示购买人数已满,预约失败。

下午1点半左右,记者再次登录,则显示“系统关闭”。

根据珠海口罩预约规则,2月7日起每日上午10时,市民可通过指定途径线上预约购买口罩,并享受免费配送服务。从早上7时许珠海发布发布消息后,便不少珠海市民已守在手机前,不停点击“珠海发布”或“珠海特区报”微信公众号的口罩预约链接。南都记者也分别在8点半以后多次尝试,直到活动结束,也未能顺利进入预约页面。截至中午,多数网友表示,仍未能成功登入系统,即便登陆成功,页面不是停留在个人信息申报,就是显示活动已经结束,或是短信发送失败,无法预约购买。

不过珠海发布置顶留言中,有网友表示成功买到。5个口罩,需要支付14元,收款方为珠海传媒融创科技有限公司,免邮。记者在朋友圈也看到个别网友表示成功买到,并晒出付款截图。

有网友建议,“其实可以改一下规则,将目前购买模式改为前一天可以24小时网络报名,然后公开电子摇号的方式,其中已中过奖的几天内不能再参与摇号,未中奖的继续参与摇号的方式就可避免开通时大量用户访问,导致网络拥堵。”

也有网友批评,预约口罩需要先关注指定公众号,“多此一举”“为老人家增加难度”。

对比而言,此前广州市民主要通过“穗康”小程序获得口罩预约购买、自查上报、线索上报等服务,系统除在开放首日前10分钟内出现小故障,此后一直运行顺利。

珠海每天投放多少个口罩线上预约呢?记者也就此向多个部门咨询,均未未能获得准确数据。但表示“日供应数量有限,敬请广大市民理解”。

采写:记者朱鹏景