做好隔离观察人员的工作，是夺取“新冠肺炎”防控工作胜利的重要一环。
自疫情发生后，布吉街道龙岭社区和文景社区党委全面统筹领导，充分发挥群防群控作用，拧成一股绳、形成一股劲，积极探索形成一套效果较好的工作机制。其中，“四部曲”为做好留观人员工作提供有力支撑。
线上线下帮助采购生活用品
为确保居家观察人员安心在家不外出，社区工作站挑选辖区内信誉好的超市作为生活用品供应单位，以低于市场价的优惠价格销售给留观人员，并安排工作人员把生活用品送到留观者的家门口。同时，向留观人员提供海吉星、网上天虹等网上商超的购买方式，留观人员自主采购后，由社区义工志愿者、工作人员等帮忙送到其家门口，解决其吃饭问题。
|定人定时收运处理生活垃圾
为保持家园的整洁干净，社区工作站让留观人员将生活垃圾打包放在门口，依托物业管理人员每天上下午各一次，定时上门收集生活垃圾，做无害化处理，再由保洁公司定时定点清运。对于那些没有物业管理的楼栋，则安排楼栋长、房东或楼栋管理人员定时上门收集并做无害化处理，解决其生活垃圾污染的问题。
建群建档建立紧密联系
为保证实时了解掌握留观人员的情况，龙岭社区建立了“健康保障微信群”，搭建了工作站、派出所、社康中心和留观人员的互动交流平台。文景社区建立了社区防疫小组群、社区居家隔离互助群，加强与留观人员的日常联系。对于不愿意入群的留观人员，则建档立卡，每日监测其体温和身体健康状况，解决监管不到位的问题。
共建共治共享是基层治理的核心要义，也是我们的优势所在。社区工作站与辖区内医院等社康、企事业单位密切协同联动，有事大家议，有事大家做，有难大家帮，充分发挥各自优势和利用各自资源，全力解决留观人员的各种生活困难。例如，部分留观人员需要到医院开药，社区工作人员便积极对接医院，把药开回来，及时满足留观人员的需求。
【整理】梅云霞
【通讯员】刘梁波 田园
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端