這個時候,說太多房地產好像有點不合適。
不過最近看到一個案例,忍不住想分析分析。
2月13日,恆大突然在全國樓盤推出一場線上營銷活動。
當然,如果是簡簡單單地讓售樓員開個直播,或者找互聯網公司做一個網上售樓處,也就不值一提了。
這一次,恆大把網上賣房做成了一個邏輯清晰的“全民遊戲”:
第一重,恆大所有在售樓盤全部可以在恆大自己的“恆房通”平臺上完成VR看房、選房、購房等全流程操作。
這沒什麼新奇的。
第二重,恆大推出一個“最低價鎖定”概念——購房者在網上籤訂購房合同後,如果在5月10日前所購買的樓盤價格下調,可獲補差價。同時,也可無理由退房。
這其實也不算特別新奇,建材行業就是這麼幹的,無理由退房也一直都有。
第三重,恆大推出了一個所謂的“賺錢遊戲”。只要你在“恆房通”平臺繳納5000元定金並簽署《商品房網上認購書》後,即可預訂房源並參與。
這就有點意思了。
這個遊戲,大致邏輯又可分成四部分:
你現在可以交5000元定金,跟恆大簽訂協議訂一套房子。如果你自己履行購房協議,直接買下這套房子,之前的5000元定金可以直接抵2萬元房款。
5月10日之前,如果你推薦了別人買下這套房子(通過恆大自己的“恆房通”APP推薦),你的5000元定金將退回,還能獲得10000元的推薦購房獎勵,再獲得“恆房通”1%的佣金獎勵。
5月10日之前,如果你決定不買這套房子,也沒能推薦出去,但是恆大的置業顧問將這套房子賣給了別人,你的5000元定金也能退回,還能獲得5000元賣房獎勵。
如果這套房子誰都沒賣出去,那你也可以無理由退房給恆大,拿回5000元定金退款,如果你在“恆房通”上每推薦1個新客戶,還能額外獲得100元,最高封頂500元。
姜Sir仔細看過這個方案之後,第一感覺就是:恆大背後這是有高人吶!
我們一項項來拆解一下,看看這裡面有沒有可能存在的陷阱。
利用自己的“恆房通”平臺實現網上看房、選房神馬的,就不說了。
先說“無理由退房”和“最低價鎖定”。
5年前,恆大就在行業內率先施行“無理由退房”,甚至引發業內的一場撕逼大戰。
當時,姜Sir就曾寫過《無理由退房,You Can You Up,No Can No BB》——這難道不是購房人應得的麼?
而“最低價鎖定”,也是在價格層面給客戶以信心——現在疫情這麼嚴重,我現在買了,要是你後面在降價怎麼辦呢?
所以,二者相加,實際上就是跟客戶簽了一個對賭機制、一個退出機制。
價格達不到你承諾的,賠我;我最後沒看上,退了。
從底層邏輯來看,簡直跟風投相當。
再來說說這個所謂的“賺錢遊戲”,邏輯上層層推進。
首先,5000元的定金本身門檻就很低,對於有那麼一絲絲購房打算的客戶,拿出這部分資金去嘗試著鎖定一套可能想買的房,並不算困難。
其次,自購相當於存5000抵20000,相當於買了個優惠券。
再次,你交了定金,還能把這套房推薦給別人,這其實就是非常傳統的“老帶新”。
但是,“恆房通”房屋成交額1%佣金+10000元獎勵,可比目前很多其他開發商的政策要優厚得多。
第四,即便是其他銷售員把你定的這套房源賣出去了,本質上和你沒關係,但你卻仍能獲得5000元補償。
這可是聞所未聞,相當於客戶投入5000元對賭這套房一定會賣出去,賣了自己就能賺到100%的收益。
第五,也是最關鍵的一條,就算你最後沒買、也沒推薦成功、那套房也沒賣出去,那5000元定金仍然會在5月10日以後全額退回。
這就給客戶吃了一顆大大的定心丸。
最後,你沒買房,但你推薦了5個人註冊“恆房通”,他們到售樓處看了,你還能獲得500元獎勵,相當投入5000元不到3個月獲利10%。
從目前方案的文字表述上,暫時沒發現什麼客戶可能出現的損失。
唯一的可能,就是你最後沒買房,這5000元定金白放在恆大那裡兩三個月沒有利息。
可話又說回來,這點利息又能有多少呢?
進一步分析恆大這個方案,其實它是想實現一種多贏的結果。
從恆大角度,實際上是希望通過一系列組合拳,提前鎖定了客戶。在目前新冠肺炎疫情發展形勢尚不明朗的大背景下,這一點尤為重要。
從購房者角度,在“定金可退”基礎上,自己可以有多種選擇:
是自購享受抵扣優惠,還是想辦法推薦朋友買了這套房;是什麼都不做等著恆大把房賣出去,還是推薦5個“恆房通”的新客戶賺頓飯錢……
自己買得實惠,幫恆大拓展客戶得獎金,且基本沒什麼風險。
從銷售人員角度,用高激勵政策而非行政壓迫去調動他們的積極性,也會更加有動力去拓展新客戶。
當然,最最重要的,是恆大這版網上營銷方案的邏輯鏈條環環相扣、直擊痛點、構建閉環。
網上賣房沒有體驗,沒看過示範區,萬一買的房子自己不喜歡怎麼辦?畢竟是上百萬的資產。
於是,恆大以“無理由退房”給客戶一個退出機制。
現在疫情這麼嚴重,誰知道經濟會不會下滑?萬一你為了活下去,後面賣得比我買的還便宜怎麼辦?
於是,恆大以“最低價鎖定”給可以一個對賭機制。
信心比黃金更重要——這兩點就是要給客戶以信心。
社會秩序還沒回復常態,大家的注意力還都在疫情上,有買房計劃的客戶也會推遲,獲客越來越難。
於是,恆大設定了一個“賺錢遊戲”——不管你買不買房,只要進入這個遊戲,你都有可能從恆大身上“薅點羊毛”。
一端是銷售,一端是獲客,幾個政策層層遞進,構成一個閉環。
這種方式,可是比一擁而上的抖音賣房、直播賣房聰明多了。
- END -
20120·2·15
溫馨提示
本文對項目所描述的內容,均基於開發商提供的圖紙、設計、規劃以及其在其他城市做過的項目情況,僅供參考。我們力求保持真實客觀,但畢竟無法涵蓋所有信息,且無法對未來實際交付情況負責。
請讀者務必謹慎判斷開發商推廣宣傳的真實性,包括項目周邊可能存在的不利因素、具體交付標準、相關審批文件等等,並在簽署法律文件前,仔細閱讀各項條款,慎重繳納定金。