"爸爸，注意休息，保重身体""还好，不要担心我，你安心工作吧！"2月12日，国网兴国县供电公司供电服务指挥中心主任陈鲜红在供电服务指挥中心值班室，通过微信与70多岁的老爸视频连线，今天是她连续值班的第20天。
面对新型冠状病毒肺炎疫情，国网兴国县供电公司供电服务指挥中心深入落实公司关于阻击疫情的各项决策部署，自1月21日起，供指中心主任陈鲜红带领中心"清一色"的娘子军紧张有序地投入抗疫保电应急值守。以"准""快""优"为工作要求，为全县26个乡镇的居民生活用电、医院等重要场所的持续用电提供着至关重要的电力服务保障。
"想客户所想、急客户所急，是我们供指中心工作标准，虽然现在疫情期间值守很艰难，为了防控的居民、为了舍命救人逆行的医生们，我们要做"逆行"的光明坚守者，用我们的责任担当点亮每一位客户。"2月1日，主任陈鲜红一大早就赶回值班室，为值班人员加油鼓劲，她说这是供指人员一场必须打赢的战'疫'。
毅然返岗 为光明保驾护航
本来除夕当日轮休的许莉看着微信工作群中密密麻麻的一条条业务，毅然决定返岗加入值班队伍，她也不顾3岁的孩子苦苦挽留，狠心将孩子交给了放假在家的姐姐，回到岗位与同事并肩战斗，凌晨吹着冷风踏上回家的路。正月初一，许莉收拾行囊早早来到供指值班室，身形笔直坐在指挥台旁为电力抢修协调运作，监控电网运行状况。
以老带新 筑牢电力"防控网"
该中心在人员少的情况下迅速制定值班应急方案，成立应急第一梯队、第二梯队，在党建引领下，做好后备力量储备。按照国网赣州供电公司、国网兴国县供电公司党委的要求，在主任陈鲜红带领下、在巾帼标兵岗的示范下，中心全体人员众志成城，筑牢战"疫"堡垒。
"在抗疫保电的关键时期，看到运检、营销、基层所占站的党员同事带头冲锋在一线，顶风冒雨寒特巡，坚守在定点医院和医疗物资生产企业各个岗位，我想入党，于是也写了份入党申请书。我要在疫情阻击战攻坚阶段不折不扣做好自己的本职工作……"最年青的专职刘洁备受鼓舞，在工作日志里写下感悟。
"连续两个春节没有在家过年了，我爸爸妈妈身体不好，说不担心他们那是假话，但配抢班也需要我，加之我是老配抢班员了，这个时候我不带头谁带头？"大年三十前一天，谢素华提前与丈夫、儿子一起吃个团圆饭，她端着水杯对家人说"对不起，今年过年我要加班，提前祝你们过年好，明年我陪你们好好过年"，放假回来的儿子埋怨道"每年都是这句话，什么时间可以兑现呀"。看着委屈的儿子，心疼难忍，轻声对儿子说"这是我的工作"。
不下火线 打赢防控"阻击战"
当前，全民抗疫的疫情阻击战与春节大负荷用电叠加，用电负荷不断攀升，电网负荷特性出现了复杂的变化。快速、优质的电力服务是战"疫"胜利的重要保障。
2月11日晚，10千伏陂溪线5台公变停电，当值人员谢素华、张颖等沉着应战，通过系统监控，研判分析后准确判断出故障点，及时告知抢修队伍，为一线抢修人员快速处理赢得了时间，在夜间抢修困难的情况下40分钟恢复全部的供电。
停电就是命令，保电也是救人。春节期间，平均一天的话务量都在200个以上，业务工单受理量是平时的3倍，高强度的工作让她们有时顾不上吃饭、为了不漏接一个电话、为了客户的诉求及时流转和回应，不敢喝太多的水，像钉子样钉在座位上，重复着流水般的作业，腿因长时间没有移动水肿了扣不上跟，踩着鞋跟工作。但是她们一刻也没有停歇，没有一个人下火线，交班后的最后一句话都会说"有紧急情况联系我"。与往常相同的是，她们都有一颗"不忘初心、牢记使命"的心，与往常不同的是她们脸上多了"口罩"，遮住了她们的微笑，阻碍了说话的发音，但通过这闷闷的、不失真诚的声音架起了供电人与客户的桥梁，倾听着客户的抱怨，安抚客户的烦燥、引导客户网上缴费等等，一件件客户的用电诉求在她们的温情细语中得到了满意的答复。
这场没有硝烟的战"疫"还在延续，该供指中心的"娘子军"们是供电服务指挥中心的一员，也是父母的"心头肉"、丈夫的妻子、孩子的妈妈。关键时刻她们舍小家保大家，勇挑重担、坚守岗位，她们坚定的以"你用电，我用心"服务理念，继续为打赢战"疫"默默贡献力量。（ 黄健 ）