2月17日下午，路桥公安分局金清派出所民警朱朝晖到台州金龙机动车件制造有限公司、浙江台兴机电科技有限公司等辖区企业进行复工走访，了解企业复工情况、员工概况、复工后存在的困难，并对厂房、员工的内部防护工作进行检查和指导。
这是朱朝晖目前正在开展的工作
但是在防疫前期
他却扮演着“话务员”的角色
“喂，您好，我是路桥公安分局金清派出所民警朱朝晖，因疫情防控工作需要，我向您了解一些情况……”
“您还住在金清镇勤劳村吗？近期有无离开过台州，千万别再出门了，每天要自测体温两次，如果需要帮助，您随时和我联系。”
为了对辖区三个村居的200余名涉疫流动人口详细情况进行全方位排查，切实做到“底数清、人过筛、户过网、管控实”，朱朝晖每天至少要拨打上百通电话，哪怕在自我居家隔离期间，也没有中断过。
大年初三，在与一名疫区务工返乡男子电话排查时，该名男子还没等朱朝晖说完，破口大骂：“大过年的，什么病毒不病毒的，你神经病啊？！”
“啪”的一声，男子不由分说地挂断了电话。朱朝晖耐着性子继续打，直到该男子完全明白了疫情的严重和打电话的用意。
电话排查，看起来简单，其实并不容易。“不仅要苦口婆心地劝说，还要回答各种问题，甚至有人以为我是冒充公安机关诈骗，但是这一关很重要，如果排查不到位，只要一个可疑人员没有排查到，就很可能牵连到一家人，甚至一群人。”朱朝晖说。
在排摸温州籍流动人口时，朱朝晖因联系不到陈先生，便通过信息查询，联系到陈先生的姐姐。
“你是台州市公安分局的警察，为什么会打电给乐清市市民，你是不是骗子？”刚开始，陈女士不理解也不相信，认为朱朝晖是利用疫情要实施电信诈骗，不管怎么劝说，一概不听。
后来，朱朝晖想到自己和陈女士同是温州乐清市翁垟街道人，便用家乡话交流，先聊了一些她弟弟的情况，还告诉她：“我也是乐清市翁垟街道人，因为工作在金清，疫情爆发后，我大年初二刚从温州回到金清，现也被隔离在金清派出所宿舍。我们都是为了大家的安全，尽量减少外出，居家观察。”
慢慢地，陈女士放下了戒备心，说出了她弟弟的具体住址和联系方式，还说：“大过年的，你们警察辛苦了，我弟弟如果年后回到金清工作，希望你能多照顾照顾。有困难可以找你吗？”在朱朝晖说出乐意之至后，陈女士连连表示感谢。
从一开始的困难重重，进展缓慢，到后来的轻车熟路，无距离沟通，朱朝晖化身为一个专业“话务员”，不管是劝返还是核实未离开金清人员的轨迹信息，他都仔细确认，详细记录在笔记本上，尤其是湖北武汉籍人员，他添加了每个人的微信，掌握其最新动态和身体状况，保证不漏一人。
忆起临行前，父亲说：“注意安全，记得休息。”这个年轻小伙瞬间红了眼眶，因为从2013年9月从警以来他和家人一直是聚少离多。但他不悔，因为坚信：哪怕使命不一样职责不一样，他和父亲都愿为共同抗击疫情出一份力。疫情防控没有过不去的冬天，春天正在来的路上。 （阮琴）