钱江晚报·小时新闻记者 朱燕 通讯员 余慧芳
今天（2月20日）上午10点，位于钱江新城商圈的来福士，工作人员和商户依次通过扫描健康码、测量体温，有序而进。这个杭州市民最熟悉的时尚购物地标，在疫情休市之后，首次开门迎客。
与钱江新城商圈紧邻的庆春商圈，庆泰银泰也同时恢复营业，店家们脸上挂着期待的笑容，开启了鼠年的奋斗之旅。
来福士开放了3个主入口，其他通道暂时关闭。顾客要戴口罩、量体温、出示绿码才能进入，旁边一张小桌上贴心地放置着免洗消毒洗手液，供顾客免费使用。
整个商场内大概35%正在营业，娱乐业态还没有开放，餐饮不设堂食，只提供外卖配送，“吃货”们想到店吃饭还得再忍几天。
商场内虽不似年前热闹，但也生机初显。刚一开门，就有陆续有顾客进入，10点07分，第一单线下生意成交：一套玩具，价值2377元。
庆春银泰的情况基本相似，10点36分，第一位顾客柴女士购买了SKII的神仙水套装。
据商场海报显示，目前两家商场综合体的营业时间为早上10点到晚上19点、20点，后续将根据当天的实际情况调整晚上打烊时间。
以商超综合体为代表的商贸流通行业，服务面广、战线长，且大多直接面对群众，做好疫情防控和复工复产“两不误”尤其重要，任务艰巨。
江干区商务局第一时间按照省市区部署，围绕分期、分批、有序的企业复工总要求，以“专班+专员”服务模式为载体，开展商贸流通行业复工各项工作。区商务局全员上岗，加强与企业联系，指导企业做好复工方案、防控应急预案等，并帮助做好复工申报工作。同时，及时全面了解企业需求，帮助企业解决难题。
杭州来福士商场总经理蒋侃说，在他的微信上，有一个106人的江干商业群，群里共有24家重点商超及综合体。商务局会在群里摸排大家的需求，得知商家缺口罩、消毒液、测温枪等防疫物资，马上帮助联系资源，协调解决物资难题，保障商家复工复产。企业在申请复工过程中遇到什么困难，区商务局工作人员都会第一时间答复解决。
江干区商务局内贸科负责人说，我们要求各商业综合体必须做好强化员工管理、就餐管理、卫生防护、教育宣传、应急预案等“六个强化”。属地和综合体签复工确认书，店铺和综合体签承诺书。
截至2月20日，江干区商贸企业已有464家通过复工审批和开业备案，其中规上企业达到100%，商场综合体开门营业4家。接下来几天，杭州大厦501、衣之家，砂之船等商业综合体都将陆续复工开业。