“田警長，租戶回來了，我們應該如何做好防疫工作？”“我們剛返回杭州到底要向哪裡報備？”面對這些疑問，拱墅杭鋼北苑社區民警田安樂拍起了胸脯：“防疫復工兩不愁，看我的！”這是全國優秀人民警察田安樂喊出的新口號。
今年54歲的田安樂，是杭州市公安局拱墅區分局半山派出所社區民警，他所在的警務室於2011年被杭州市公安局命名為“田安樂”警務室，為了有效應對疫情，這個老社區民警動足了腦筋，田安樂不僅壯大他實名註冊的“田安樂警務室”微信平臺，他還將自己的警務室“搬”到了手機裡，升級為“口袋警務室”2.0版，固定警務室變成了移動警務室，足不出戶就可以獲取防疫知識，辦理公安業務，實現服務再升級，讓群眾少跑腿，“杭州是全國數字經濟第一城，年輕人會做的，我們老民警一樣要跟上”田安樂說。杭鋼北苑社區的疫情防控工作還得到了袁家軍省長的充分肯定。
“網絡直播+口袋警務室”智慧警務服務群眾
2018年，田安樂運用“互聯網+警務”，搭建了實名註冊的“田安樂警務室”微信平臺，實時回應群眾訴求，為群眾答疑解惑。特殊時候，他搭建的微信平臺立了大功，很多復工人員通過平臺向民警求助，“田警官，現在進出社區都有哪些措施？”、“沿街商鋪開業需要審批嗎？”有的群眾也問起了醫學專業問題：“口罩最多能戴多久？”、“雙黃連口服液真的能抗病毒嗎？”面對群眾的這些問題，田安樂都想方設法給出權威答案，幫助他們解決在防疫復工過程中遇到的困難，架起了警民防疫連心橋。
隨著智能手機的普及，社區大部分居民都用上了“田安樂警務室”微信平臺，但北苑社區是老舊小區，為了讓他們也能接收到防疫有關信息，田安樂把他的警務室升級為“口袋警務室”2.0版，專門將防疫小貼士、順口溜、出行指南等信息編輯成文字內容，使用短信群發到這些老年人的手機中，再安排樓道長、小組長上門對宣傳內容進行再次提醒，做到宣傳無死角，真正實現將警務室“裝”進每名群眾的口袋裡，得到群眾一致好評。
說到利用新生事物，老田的思維可一點都不“老”。北苑社區共有沿街商鋪有105家、藥店3家、大型商超2家，為了實時掌握企業復工動向，田安樂在走訪過程中同步建立“警企聯絡群”，對企業反映的問題和訴求，做到有問必答、有難必幫，及時回應關切，通報疫情防控形勢和相關政策，服務助力企業復工復產。
“雲巡查+雲視頻”，當好企業“孃家人”
為精準對接企業復工復產需求，田安樂採取“線上+線下”宣講模式，當好企業復工復產過程中的“孃家人”。線上巡查防疫措施落實情況，指導企業完善防疫應急預案，視頻查看企業復工情況，線下檢查企業場所消毒、健康碼使用、體溫測量，確保人員安全上崗，企業安全復工。
2月25日，田安樂在線上對企業負責人網上開課時，杭州世錦保潔服務有限公司莫經理向老田求助，他們企業的保潔員工共有300多人，在各個甲方單位上班做保潔，甲方需要保潔工作人員戴口罩，買不到口罩讓莫經理犯了難。
老田看在眼裡、急在心裡，他在筆記本上記下了他們的困難，實地到該企業進行上門走訪，詳細瞭解具體需求，實際困難、復工情況等信息。老田第一時間將世錦保潔的困難訴求反映給街道經濟發展部門。最後在半山街道的指導幫助下，世錦保潔找到了購買渠道，並以遠低於市場價的1.9元一隻的價格購買到1000個口罩，解決實際困難，保障企業現階段順利復工復產。
“老先進+新作為”，防疫每個階段都有他的身影
“疫情防控是沒有硝煙的戰場，這個時候我必須先上。”疫情防控以來，田安樂積極響應號召，主動挺身請戰，以實際行動踐行初心使命，彰顯責任擔當。他充分發揮自身群眾基礎好，對轄區人熟、地熟、情況熟等優勢，與社區幹部、樓道長、網格員、志願者等人員走街串巷，疏散小區公園、空曠地等聚集人員，警察“藍”和志願者“紅”成了社區裡的一抹“亮色”。
田安樂將自創的喝一杯茶、聊一會天、記一段事“三個一”群眾工作法，升級為公共區域巡查、高危人員排查、防控措施檢查的“三個查”防疫工作法，按照“責任到戶，一人不漏”排查要求，對每個網格實行地毯式排查，對註冊在戶的高危地區人員和可疑外來人員進行閉環追蹤，確保排查不漏一戶、不漏一人，耐心細緻的工作得到群眾一致點贊。
戰“疫”的第一階段，田安樂以落實防疫措施為重點，從強硬隔離到暖心勸說，防疫工作取得較好實效。進入第二階段以來，老田及時調轉工作中心，升級自己的“口袋”警務室，讓群眾最多跑零次，從帶動群眾到凝聚群眾，編織起一張強大的疫情防控工作網，構築起一道群防群控的嚴密防線，為打贏這場戰“疫”，助力企業復工復產做出突出貢獻。