近期，市市政公用处多次召开专题会议，要求热源单位、供热单位和热用户认真履行各自职责和义务，早作准备、压实责任，确保冬季供暖安全有效运行。
具体工作包括供暖前分别向热源单位、供热企业及热用户下发了《关于做好冬季集中供暖相关准备工作的通知》，要求各单位做好设备检修和应急预案，确保供暖稳定、效果达标；两次约谈供热单位负责人，要求供热单位强化责任担当，履行责任义务，切实做好冬季供暖这一项民生大事；督促供热单位、各二级换热站做好供热管网大排查，对查出的问题立行立改，确保按时对外供暖；组织供热单位、物业公司、热用户代表座谈，面对面征求意见，督促供热单位规范经营管理，提升供暖服务质量。
据了解，供热单位已于25日0时正式对外供暖，市市政公用处提醒用户关注户内暖气片升温状态，避免突发漏水造成损失。如遇供暖问题可及时与供热单位联系（24小时客服热线0724-2331356），行业监督电话0724-6801890。（荆门晚报通讯员刘巍）