一是强化宣传教育，进一步提高群众法治意识。加强我县网格化建设，充分依托“网格化管理”以及各种宣传载体，通过发放宣传资料、张贴标语、设立现场咨询点等群众喜闻乐见的形式，组织开展依法信访宣传活动，充分提高广大群众法治意识。
二是强化工作重点，进一步发挥基层调解职能。定期组织开展辖区不安定因素和矛盾纠纷排查调处工作，及时掌握、报告重大矛盾纠纷和不安定因素。以基层（社区）村级人民调解委员会为依托，受理、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，切实将矛盾纠纷化解在基层。
三是强化载体创新，进一步发挥社区（群）工作室作用。在社区（村）配备懂法律知识、有实际调解工作经验、为人正直、在群众中有一定威望的人组成工作室，参与矛盾纠纷调解工作。一方面及时掌握各类社会不安定的苗头因素；另一方面通过“上门客”方式的走村进户调解，使矛盾纠纷化解在萌芽状态。
（三穗县群众工作中心）