春天，正是播种的季节，万物复苏，春芽破土。在这个耕耘的季节，大旺公安分局驻行政服务中心窗口却收获了丰硕的成果！经申报、材料审核、现场评定等程序，该局驻行政服务中心窗口以全市总分第一的成绩被授予2019年度“五星级肇庆市青年文明号”荣誉称号。
大旺公安分局驻行政服务中心窗口承担“户籍、出入境、居住证、特种行业”4大业务的窗口服务管理工作，共有17人，党员3人，团员5人，平均年龄33岁，35岁以下青年比例占55.5%，正是这支年轻有干劲有活力的队伍在平凡的岗位上积极奉献青春，用“润物细无声”的贴心服务为公安事业和高新区发展贡献自己的力量。
树立目标 扬帆起航
2018年10月，大旺公安分局驻行政服务中心窗口决定创建青年文明号，分局党委与团区委全程指导创号，成立了创号领导小组和工作小组，提出 “创文明窗口 树青年先锋”的创建口号，制订创号计划和考核办法，完善了工作制度和流程。
公安窗口全体警务人员团结奋进，用青春扬帆启航，踏上匠心筑梦的旅程，凝心聚力携手向创市星级“青年文明号”大步迈进。这一路，他们目标坚定，高举旗帜，用实际行动践行了青年文明号“服务一流，管理一流，队伍一流，业绩一流，人才一流”的创建目标，弘扬了青年文明号“敬业 、协作、创优、奉献”的精神。
党建引领 协力共建
在创号工作中，这支年轻充满活力的队伍启动“党建+团建”工作模式，激活共青团工作新活力。他们注重团队建设结合窗口工作实际，积极开展十九大精神学习、业务学习、文明礼仪学习等活动，加强青年培训，鼓励青年进行继续教育，提升窗口全体人员的服务水平和业务素养。积极参加分局开展的各类竞赛、警营文化节等活动和警队之星评比，以提高窗口全体警务人员的综合素质，满足新时期窗口工作服务的需要。
奉献不仅仅限于服务窗口，在今春的抗“疫”战争中，他们投身卡口，驻守奋斗在战“疫”一线。他们行走在大街小巷、商铺出租屋、小区企业进行“网格式”摸排核查。他们就是革命一块砖，哪里需要哪里搬，用忠诚锻造一支有担当的警队铁军。
不忘初心 竭诚服务
带给群众有温度的服务是他们孜孜不倦的追求。这个追求引领他们进行创号工作，促使他们转变服务形式和观念，实现从单一式、职业式服务到全方位、情感式转变。
在十年如一日坚持为有需要的群众上门服务的基础上提供多样化服务方式，他们开着“警务直通车”进企业，到村居、入农户，为群众提供贴心服务。同时借助科技力量，推行出入境签注，居民身份证24小时自助办理业务，实现服务不打烊。
春风化雨润心田，洒向人间满是爱。这份贴心的温情是为植物人小伙子几经艰辛办好身份证后他父亲眼中的热泪，是上门为行动不便的肖爷爷办理业务后他舒心的笑容，是为企业解燃眉之急后他们的交口称赞，是足不出厂门就可以办理到证件企业员工的一声声谢谢……他们用微笑和真诚诠释了人民警察温情服务的内涵和意义。
以梦为马 不负韶华
创号至今，窗口共受理业务事项2万多件，接待群众34000多人次。各项行政审批保持“零”投诉。两年来评为月优秀窗口12次、服务之星11人，受到多次的表扬和感谢。2019年度，陈赓强评为全国“七五”普法先进个人，焦慧妍评为区行政服务中心评为“优秀服务之星”，吴小莉评为大旺公安分局“优秀辅警”。公安窗口荣获区行政服务中心评为“先进窗口单位”。
青年文明号是一种荣誉，更是一份责任。在这个春天，他们种下新的希望，将这次荣誉作为新的起点和契机，以更高的标准、更优的服务、更实的作风、更佳的成绩为青年文明号增添光彩。在这个春天，他们以梦为马，不负韶华，辛勤耕耘，期待来年收获更多硕果。
流年笑掷，
未来可期。
创建青年文明号，
永远在路上。
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图文|公安窗口宣