「空乘礼仪」你必须了解的礼仪手势

​​为什么大家都说

空乘的气质

是独一无二的

而且辨识很高

无论是走路

还是谈吐言行

都让人很舒服

这主要是因为

他们在长期训练中

养成了一套规范礼仪

每一个动作

每一个眼神

乃至每一个微笑

都是在这规范之内

所以才会有“空乘”气质



上面这张图是不是就很完美的诠释了“空乘气质”的说法呢?

哈哈哈,其实想学会这些动作也不是那么难,你只需手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开。手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130°或140°为宜。掌心向斜上方,手掌与地面形成45°……以上请充分发挥你的想象力

然后你的动作形态就接近上面这张图了。是不是觉得自己做得还是不够,还欠缺着什么?没事没事,接着往下看这些常用手势



一、横摆式


迎接来宾做“请进”或者“请”时常用这个横摆式动作分解:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方,腕关节要低于肘关节。站成

右丁字步,或双脚并拢,左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎


二、直臂式


需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时,采用直臂式。

动作分解:将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。注意指引方向,不可用一手指指出,显得不礼貌。


三、斜臂式


请来宾入座做“请坐”手势时,手势应摆向座位的地方,伸手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线动作分解:一只手由前抬起,从上向下摆动到距身体45度处,手臂向下形成一斜线。


四、曲臂式


当一只手拿东西,同时又要做出“”或指示方向时采用。动作分解

:以右手为例,从身体的右侧前方,右下向上抬起,至上臂离开身体45度的高度时,以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20厘米处停住;掌心向上,手指尖向左方,头部随客人由右转向左方,面带微笑。

五、双臂横摆式


当举行重大庆典活动,当邀请人物比较多时,动作幅度可以大一些。运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,才能使来宾感觉到你的“真诚”。


这些手势看起来简单,想要做得标准还是需要有专业老师指导!想对乘务有进一步了解,可以关注我们。​​​​