文：“老板绩效课堂”第【77】次分享。
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导读：企业在发展过程中要不断调整战略，而与战略相匹配的组织结构也要相应调整。否则就象人一样，大脑中有想法，四肢却无法支持，那战略就失去了有效支撑。正象韩都衣舍一样，在2008起步，由一家淘宝小店成长为知名互联网平台企业，从卖产品到做品牌，每一阶段的战略调整都跟随着组织的变革。本文将重点阐述组织变革的步骤及主要形式。
韩都衣舍
一、组织到底要解决什么问题？
当企业的战略和流程确定完成后，我们必须据此形成组织架构，搭建企业管理平台，这是战略执行的组织保障。
组织结构要体现员工的分工协作，更要确保组织及战略目标的实现。因此，在组织平台构建中必须厘清以下四个方面的问题：
职能结构，实现组织目标要求的出岗位职责。
层次结构，各管理层次的构成，也即管理层级。
部门结构，各管理部门的构建，也即部门设置。
职权结构，明确各层次、各部门在权力和责任。也即责任权限。
某企业组织架构变革
（二）、组织构建不是随意的，必须遵循一定原则。
为了更好地服务于战略执行，企业的组织设计要遵循一定原则，以确保各部门和岗位的协同运作。
1、战略和流程导向原则
组织最终是为战略和流程服务的。因此，增设、删除或调整部门的职能，应全盘考虑与战略和流程的衔接，不能违背战略和流程的要求。
2、分工与协作相结合原则
组织设计必须考虑分工与协作。如果在组织设计中一味强调分工，没有形成部门协作的对接点，那么在战略执行中扯皮、推诿现象将不可避免。
责任清晰，分工协作
3、权责对等原则
组织设计既要考虑部门和岗位的责任，同时，也要给予相应的权利。只有当责任和权力对等平衡时，在岗人员才能顺利的开展工作。
4、与员工素质匹配原则
企业在进行组织结构设计时必须考虑组织现有人员的能力和素质。当部门或岗位的要求远远超过了员工的能力素质范畴时，就应分拆部门或岗位以降低要求，并最终与员工能力相匹配。
5、组织扁平化原则
组织扁平化是组织设计的大趋势，通过组织的扁平化，尽可能压缩管理层次，增加管理幅度，最终提升组织的管理效率。
权责对待及匹配
6、资源集中原则
通过对价值链的分析，每个企业都能发现公司核心的部门或环节。在组织设计中有意识地将更重要的责任、权限、资源和人才集中到这些核心部门。
7、权力下移原则
高层管理战略、中层管战术、基层管执行。在组织设计中应根据管理层级的不同，配备不同的责任和权限。逐步将部分考核权和分配权下沉，这样既能有效提升基层管理人员的管理积极性，也有利于中、高层管理人员从日常管理工作中解放出来。
8、不设管理副职原则
资源浪费和多头指挥是组织设计中的大忌，所以在二级部门尽可能少设或不设管理副职。
9、分工专业化原则
正是因为一个人或一个部门的精力有限，所以要进行部门和岗位的分割。因此，在组织设计时，应考虑到术业有专攻，遵循分工专业化原则。
集中及专业化分工
（三）组织必须要重点关注目标、角色和关系
一个企业的组织架构是否成功，能否真正支持到企业战略执行，能否满足流程运作的要求，有三个点需要重点关注。
1、目标。
一个优秀的组织必须有目标导向，并且要确保岗位的目标、部门的目标和公司的目标保持一致。
在战略执行中，我们要时刻关注本部门的目标和其它相关部门的目标是否一致，如果不一致，则需要尽快检查部门或岗位的责任、权限、要求。
目标一致
2、角色和责任
组织要有效运作，需要各部门和岗位协同运作。犹如一个交响乐团在演奏时，各乐手的协同运作异常重要。他是吹号的还是打鼓的，是弹钢琴的还是拉小提琴的？这些角色一定要事先非常明确，并能回答以下几个问题：
（1）你所在岗位的目标是什么？
（2）你所在岗位的工作描述是什么？
（3）你所在岗位的日常工作清单是什么？
（4）你所在岗位对哪些条款是负有责任的？
（5）你所在岗位会对哪些工作产生影响？
（6）你所在岗位对哪些工作不能确定？
在一些规模比较大、人员比较多的企业，往往产生一种混乱现象：新员工入司三个月后还一头雾水，领办公用品不知道找哪个部门、找哪个人。造成这种现象非常重要的原因就是部门、岗位的角色和责任不清晰。
角色与责任要明确
3、关系
当组织目标、角色和责任明确后，还应建立你在企业中的关系。关系是组织有效运行的润滑剂。关系不明确，目标和角色的沟通就会变得非常困难。所以，在组织运行中有一个关键词：“没有一位员工是一座孤岛，员工相互之间一定有关联”。
组织关系
（四）、常见的组织形态有哪些？
组织结构应满足公司战略、流程、企业发展阶段、管理风格、员工素质等多方面的情况。因此，组织结构模式没有好坏之分，只有适合与不适合之分。概括而言，目前国内企业应用比较多的组织模式有以下几种。
1、直线制组织结构
直线制
2、职能制组织结构
职能制
3、矩阵制组织结构
矩阵制
4、集团制组织结构
集团制
5、事业部制组织结构
事业部制
6、基于流程的组织结构
流程制
7、以市场为导向的组织结构
市场导向
8、以客户为导向的组织结构
客户导向
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