泌阳:加大市场监管执法力度 维护消费者权益

受疫情影响,今年3.15期间,泌阳县没有举行集中宣传活动,消费者的咨询、投诉、举报采用拨打电话或线上处理。县市场监督管理局通过畅通投诉举报渠道,加大监管执法力度、严厉打击侵害消费者权益违法行为,努力为全县消费者营造一个更加安全放心的消费环境。

今年的3.15,泌阳县市场监督管理部门紧紧围绕中国消费者协会确定的2020年“凝聚你我力量”消费维权年主题,充分运用电视、广播、报纸、门户网站、微博、微信等媒介,开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,内容主要有“凝聚你我力量”年主题和《消法》宣传、发布2019年泌阳消协工作情况、线上受理消费者咨询和投诉、发布2019年消费维权典型案例以及消费警示和提示,及时曝光疫情期间发生的严重侵害消费者权益案件等七项内容,引导社会各界共同参与,积极凝聚社会共识,形成维权合力,推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

今年3.15期间,泌阳县市场监督管理局全体人员上班,保障12315投诉举报电话24小时畅通。全县各级市场监管部门组织开展一系列的专项执法检查,重点涉及食品、药品、产品质量、市场价格、违法广告等,特别是防疫用的口罩、酒精、消毒液等产品,对各类投诉举报,做到事事有回音、件件有落实。目前,已受理投诉举报76件、办结58件、收缴营业执照、责令停业35家。