36氪獲悉,職行力已於近日完成新一輪融資,此輪由常春藤資本領投,易路軟件跟投,方創資本擔任獨家財務顧問。
職行力定位於人效提升平臺,從培訓模塊切入,希望幫助企業提升全員人效。36氪在之前的報道中介紹過,職行力幫助企業搭建企業在線培訓板塊以及UGC業務交流板塊兩方面的業務,通過積分體系、認證體系、經驗體系、魅力體系和排行體系等手段,激活員工在UGC社群上的知識貢獻積極性,提高培訓板塊使用意願度和粘性。
從培訓切入的人效提升方案
職行力副總裁苗長青將上述兩個模塊歸納為整體人效提升方案的一部分,除此之外,職行力行業化產品矩陣中還包括行業化產品,將零售、金融服務等行業的相關產品集合成行業解決方案;勝任力系統,提供學習成果檢測評分功能;意願引導系統,將積分、激勵體系作為底層,可置不同任務設置積分,並提供虛擬和實物獎勵商城。
總結來看,職行力的方案覆蓋了從知識提供、鼓勵學習、效果保障機制到綜合獎勵的全過程。
林華榮稱,以安踏導購崗位為例,導購崗位相對來說有流動率高的特點,因此新人培訓速度非常重要,新人需要儘快瞭解企業文化、熟知產品知識以及銷售話術。
因此,從安踏新人導購第一天開通職行力賬號後,職行力系統將根據他的崗位職位以及門店區域品牌等個人信息,智能生成並推送對應的學習地圖。學習地圖中會包括安踏企業文化、公司規章制度、崗位職責以及崗位需要學習的其他知識。
導引之後,導購需要學習的產品知識、銷售知識會以任務的形式提醒員工學習,學習之後配套練習任務。為了保障員工確實掌握了崗位技能,在特定時間節點,系統中自動提供考核機制,考核包含自檢,或者指定人員考核。同時,系統還提供,包含以海選、PK等多種形式,提升員工學習與業務結合的積極性,例如舉辦全國範圍內的陳列比拼、曬單比賽等。
在學習過程中,如果員工有相關的問題,
苗長青提到,學習過程中的點贊、發帖、瀏覽帖子等操作行為都可以設置成任務點,給予員工積分獎勵,累計到一定量可以兌換公司的實物福利或者虛擬獎勵(如開屏封面等)。
UGC業務知識交流社區的搭建和激勵體系的建設為職行力的高頻打開提供了基礎。林華榮告訴36氪,職行力目前全平臺的用戶單日PV已經破億,活躍度最高內容不是課程,而是UGC社區的文檔瀏覽。
將與易路軟件進行生態對接
值得注意的是,以複雜薪酬計算為產品核心的HR SaaS廠商易路軟件也參與此次跟投。不久前,勞動力管理服務廠商蓋雅工場也宣佈收購藍燈人力,開拓自己在高端酒店行業市場並且推出更完善的靈活用工解決方案。隨著細分板塊的成熟,中國HR SaaS廠商逐漸走向聯合的趨勢開始顯現。
職行力創始人林華榮認為,這主要是因為中大型的企業客戶需求,越來越注重用戶體驗,而多個不同服務商雖然各有各的專業之處,但仍然是割裂的信息孤島,彼此入口之間不能跳轉數據,集成的一體化解決方案可以改善這種情況。
此前,易路軟件在C2輪(2020.1)融資報道中曾對36氪表示,之後將通過對人力資源其他環節的核心服務的投資,例如招聘、培訓等模塊,整合人力資源服務生態,為企業HR提供薪酬管理和多服務商協同方案。
職行力創始人林華榮稱,職行力與易路的產品定位都是為了提升企業人效,職行力接受易路投資後,兩方會以客戶為單元,進行深度的產品對接和融合,向客戶提供完整的能效解決方案。
據苗長青介紹,職行力盈利點主要來源於SaaS訂閱費,平均客單價約在數十萬級別,職行力目前客戶數量已超過兩百家,2019年業務增長50%,已經實現盈利。
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