央媒看贵州丨贵州省岑巩县 公安机关“不见面”服务解决群众办事难

新生儿怎么办理户口?在平时,带齐证明到派出所就能办的手续,却在疫情防控的特殊时期让贵州省岑巩县马坡村村民杨某犯了难。“多亏民警帮忙,现在孩子的户口已经在线上办理好了。”老杨说。

2月3日,老杨的妻子在黔东南州医院产下一对龙凤胎,因早产一直在医院治疗,而新生儿没有登记户口就不能办医疗保险,每天所需费用较高,又因疫情防控,不能回乡办理,老杨心急如焚,便试着在互联网公安平台申请办理登记户口的急件。

岑巩县政务中心公安窗口民警接到申请后,积极想办法及时予以办理。按照相关规定,办理新生儿出生户口登记业务,需监护人持出生医学证明、户口簿、身份证等相关证件到窗口办理。于是,民警根据联系方式仔细询问了老杨的实际情况,立即请示汇报,申请特事特办,由老杨将所需材料通过微信发送给受理民警先行户口登记,待疫情结束后再将原件交到公安窗口存档,民警按流程及时为他办理了户口登记,并立即将户口登记情况反馈给了老杨。

连日来,像这样急件急办的事,岑巩县政务中心公安窗口民警办了很多,窗口以“网上办、手机办、邮政办、预约办”等方式,为群众提供不“不见面”服务,为申请人办理事务,解决群众办事难。