本报讯“世纪名都小区一楼道堆满垃圾。”“接到反映后，桥东区泉东办事处已进行现场核实，目前，垃圾已全部清理完毕。”仅一天时间，一市民在“掌上邢台”客户端“创城监督”栏目反映的垃圾问题，就被及时解决，并收到反馈。
3月初，邢台市创城办联合邢台日报社开通的“掌上邢台”客户端线上“创城监督”投诉平台，吸引了不少市民关注，大家积极参与举报本市创建全国文明城市的相关问题和身边的不文明行为。
网友“端午”在栏目里反映，桥西区冶金北路619号建行家属院西侧的院里，垃圾到处都是，非常脏乱。桥西区文明办对此给予高度重视，很快将垃圾清理干净，并及时在栏目里进行了反馈。紧接着，网友“端午”在栏目里继续留言，对此予以肯定，还表达了感谢。
网友“傲海一笑”在栏目中反映，太行路与团结西大街交叉口以北，每天中午和下午上下班时间，路口都被堵得死死的，机动车在自行车道两边随意乱停。
桥西区文明办及时反馈，该区城管局已安排执法人员前往太行路进行现场勘查，对所有流动商贩进行逐一劝导，并加大巡查力度。市交警支队也及时回复，他们会加大对该路段的整治力度，对违法停车或非法占道问题，将及时派警力清理，或依法进行处罚。
文明城市的创建和提升，离不开每一位市民的参与和努力。如果您发现身边有不文明行为，只要随手一拍，手机一点，就能为创城作贡献。
市民只需下载“掌上邢台”客户端，点击进入首页“创城监督”栏目，就可上传图片、视频，举报居民小区垃圾乱堆乱放、停车秩序混乱、背街小巷环境脏乱差、农贸市场环境卫生差等与创城相关的问题。
市创城办会每日汇总栏目里投诉的问题，由各相关单位负责认领、落实。对于一般问题，责任单位都会在24小时内给予反馈。
（邢台日报社全媒体记者张婵娟）