英国VDF和TalkTalk宣布其固网流量分别增长了30%及20%，随着欧洲各国封城的实施，数据流量从移动转向固定网络，家庭宽带流量爆发增长，欧洲瑞士、法国、西班牙等主要大T运营商现网家庭宽带下载速率均出现明显下降，体验越来越差。
在疫情下，居家办公，远程教育成为居家的刚需，如何保障这些刚需的体验是运营商短期面临的巨大挑战。从3月10号至今，ZOOM（远程教育软件）报告体验不佳投诉翻了好几倍。视频软件Fortnite及Netflix报告用户链接断线体验投诉增加60%以上。体验不佳下google，BBC等内容提供商不得不调低其高清视频的分辨率以提升用户体验。
随着欧洲的封城及大量人员转移到农村，导致农村移动网络负荷急剧加大，非热点区域变成热点区域，也对运营商网络带来不小冲击，以前热点的CBD城区流量清零，而非热点容量低洼的区域成为了热点造成拥塞，非热点扩容与否？成为运营商头疼的问题。