“您好！这是您的单据和找零，请收好！”
放下手里的“电话”，营业员阴少婷把单据和要找给客户的零钱放到纸盒里，拉动绳子，把纸盒送到客户面前。
刚办完业务的一位女客户说：“特别好！特别安全！这样很方便，她们都很负责任！”
在陕西移动铜川新区正阳路营业厅，每天用这样特殊的方式来办理业务的客户超过百人。
新冠肺炎疫情期间，为了客户的安全，办理业务的时候，营业员要与客户保持1.5米以上的安全距离。距离拉开了，办业务遇到了难题，单据和现金等物品如何在营业员和客户间传递？营业员和客户又都戴着口罩，距离远，说话得扯着嗓门喊，每天下班时候，营业员的嗓子都哑得说不出话来。
营业厅厅经理蒋超娟想出个好办法，用一次性纸杯和毛线，蒋超娟做出了“爱心传话筒”，客户和营业员之间通过这个传话筒进行交流，声音非常清晰，尤其对于上了年纪的客户来说，这个传话筒太方便了。蒋超娟还利用旧网线、包装盒、用完的笔芯做出“爱心传递盒”，用来传递单据和现金。来办业务的客户都为这两个小发明点赞。还有客户听说后，专门来营业厅办业务，想体验一下。
多年来，正阳路营业厅先后获得过“国家级青年文明号”“县区级文明单位”“市级文明窗口示范点”“行业文明单位”“市级文明单位标兵”“市级文明单位”、省级“安全文化建设先进班组”等荣誉。这么厉害的营业厅也是当地的“网红营业厅”。2018年，正阳路营业厅创建了微信群“正阳移动营业厅客户群”，随后又创建了抖音号“新区正阳移动营业厅”。通过微信群和抖音，正阳路营业厅讲解家庭短号、学生卡、移动宽带、视频彩铃等业务，发布故障处理和提示信息，为客户答疑解惑，得到了客户的赞赏和肯定。